“五一”假期作为旅游旺季，承载着人们对诗与远方的向往，假期即将到来，旅游成为备受关注的热点。各地纷纷举办文化和旅游消费周，围绕不同消费群体，策划组织各类活动，并实施旅游消费补贴、景区门票减免等惠民措施。根据最新数据显示，“五一”假期北京、上海、广州、重庆、成都等一线城市仍是热门旅游城市。旅游市场的火热既给行业和目的地发展带来动力，但也提出了不小挑战。如何做好“五一”假期的旅游接待，如何保证服务质量，如何让远道而来的游客乘兴而来尽兴而归，成为考验旅游企业、景区景点、旅游城市和各类目的地的一道考题。

各地和旅游城市要出台旅游保障预案，确保游客玩的舒心、玩的放心。首先要保障公共安全，全面排查景区、交通、消防等重点领域安全隐患，增加警力部署，加强对人员密集场所的巡逻防控，及时处理各类突发事件，保障游客和市民的人身财产安全。其次，要提升景区服务质量，增加服务设施和人员，做好游客疏导，提升环境卫生水平，坚决打击宰客欺客、虚假宣传等违法违规行为，畅通投诉举报渠道，及时处理消费纠纷。最后，要精心组织活动，结合当地文化特色，举办丰富多彩的文艺演出、民俗活动等，为游客提供多样化的文化体验。

假期旅游工作是对政府部门治理能力和服务水平的一次大考。只有坚持以游客需求为导向，以问题为抓手，在统筹规划、安全保障、秩序维护、服务优化等方面下足功夫，才能为游客打造安全、有序、舒适的旅游环境，期待在各方通力协作下，各地和旅游城市能在这个“五一”假期交出一份满意的答卷。