见：愤怒和恐惧也是同生的一对感觉，都是来自于被侵犯。但是因为个体不同，对侵犯者的体量判断不同。所以，有时是愤怒，有时是恐惧。

愤怒就是感觉到自己的边界被侵犯。

人的边界，就是自己存在感的边界。不同的人，愤怒和恐惧的点也不一样。本质上，愤怒其实是一种恐惧。

焦虑也是恐惧。焦虑来自对恐惧的想象，因为是想象，所以无从逃避，所以是一种持续的恐惧，就会内化为焦虑。

羞耻感也是一种恐惧，它来自于对社会评论的恐惧。

恐惧很重要，是我们观察人和做产品非常重要的点。

恐惧是边界：

一个人劝不动，有时是因为恐惧，哪怕你的建议再正确，他心里再认同，但他就是不去做，因为恐惧捆住了他的手脚，把他压在那里，让他没办法往前走。

看到一个人的恐惧，你就基本上知道他的边界在哪里。

恐惧是动力：

愉悦感能驱动人长时间投入一件事，而恐惧甚至比愉悦的动力更为强大，或者说更强劲。

恐惧是痛点：

每个人的痛点都是他的恐惧，恐惧是痛点。

我们恐惧的东西太多了，对生存的恐惧，对青春流逝的恐惧，认知焦虑，也是一种恐惧。

如何找产品的切入点或者怎么改变自己的人生，其实就是4个字：直面恐惧。

如果你不跨过边界，在同一个恐惧边界内的动作区域里，学再多的知识，并不能让你大变化。而当你了解自己很多行为内在的恐惧后，你再看别人，也会分外清晰。

要么做一个让人愉悦到暴爽的产品，要么做一个可以帮人抵御恐惧的产品。

如果做一个看上去可以某种程度帮人不再难受，而在“爽”和“恐惧”无所作为的产品，那就是一个不痛不痒的产品，也许也有人买单，但绝不会大火。

感：我原以为自己很理解恐惧，因为恐惧从来就没有离开过我，我恐惧的东西太多太多，现在发现自己对恐惧理解实在有限。

恐惧不但是边界，也是动力，究竟是让恐惧变成牢笼，把自己困在原地，还是让恐惧变成力量，就像海明威说的做的，“一个人可以被毁灭，但不能被打败”。虽然我习惯的是前者，但现在我会有意识选择后者，直面恐惧，让恐惧变成助力，帮助自己变得更坚韧、更强大。

思：我的边界感很强烈，通常我会把自己的卧室当作领地，不允许别人随意动我的物品。在卧室，我会感觉很安全，仿佛所有的东西都在我的掌控之中。而走出门去，外面的世界太大了，不确定的东西太多了，太让人害怕了。恐惧让我只能龟缩在小小的卧室，小小的世界里。

昨晚我组织进行了一个投票，我被拉票的凶猛程度震惊了。投票前我最担心的是没有人参与投票，因为在投票前几小时我发了一个公告，到投票开始时回应的人只有1/2多一点，我担心实际投票的人数更少，将1票改成了3票，实际参与投票的有75人，比预想的略多一些。

而这一次的凶猛拉票，我分析其中就有恐惧的成分在里面，恐惧自己被比下去，恐惧无法被别人看到，恐惧的驱动力确实很强大。

我也进行了投票，虽然在投票前我已经预览过所有的作品，但当我投票时，我能很明显意识到自己就是在凭感觉投票，我找到自己感觉不错的，然后就投了，并没有进行太多考虑。

我想这其实就是大多数用户的样子，除了没有产品人那样有一套系统的思考框架，另一方面也是为了节省注意力，因为进行细致的分析是需要消耗大量注意力的，所以凭感觉做判断通常更省事。

这次的投票让我意识到自己确实不理解用户的感受，让我明白，我自己也是一个用户，也让我更珍惜这个课程，真的太有价值了。

恐惧就是边界、恐惧就是动力、恐惧就是痛点，对未知的恐惧让我停不下学习和思考。

行：回忆我这一年的经历，就是不断拓宽恐惧边界的过程，一些原本让我无比恐惧的事情已经变得习以为常。一个人的恐惧边界拓宽了，他的世界也就变得更大了。

所以，我可以继续去找让自己恐惧的点，然后去拓宽自己的恐惧边界，比如列出一张自己想做却不敢做的事情的清单，一件件去尝试。

另一方面，也要学会去理解别人的恐惧，恐惧就是他们的边界，而大多数人都不敢直面恐惧，了解他们的恐惧，就能把握他们的边界，进而知道他们是被什么困住，被什么驱动，可以省很多无用功，也能进行更好的交流。

参考资料：梁宁·产品思维30讲——
04 同理心训练：怎样理解愤怒与恐惧