领导的利他品质,会让员工拥有更强的创新意识,让员工在产品创意和工作方法改进方面勇于提出建议。而且,团队成员也会主动承担起工作职责,不断提升自身敬业度。
独特感和归属感,将两种潜在的不同感受结合在一起,会大幅提升员工对于工作的责任心。员工在团队中的特殊才能和技术得到认同,会让他们获得独特感,而和其他员工之间的共通性则会让他们拥有归属感。
如何掌握两者之间的平衡,对领导者来说比较棘手,比如太强调员工的特殊性,则会使其归属感下降。不过,我们发现能掌握好这种平衡的领导者,身上都有一个非常重要的共性:利他。
1
拿自己当教材
谦卑领导最出色
当领导者展示自己的成长过程时,其实是让其他人的成长和学习有了可参照的依据;承认自己有缺点,会让其他人觉得犯错也没什么大不了。人们往往会亲近那些敢于暴露自己缺点和错误的人——他们显得更加“人性化”,更像我们自己。领导的谦卑表现,会让下属意识到大家都是一样的人,有着相同的目标。 这一点在人员结构比较复杂的团队表现得尤为突出。
2
沟通,不辩论
谦卑领导最出色
领导表现谦卑的另一个做法,是针对不同的观点进行真正沟通。很多时候,领导者总想说服别人,证明自己是对的,从而错失了解别人观点的机会。包容的领导者,会谦逊地选择让别人先说。这样做不仅让自己学到了东西,而且也尊重了别人表达见解的权利。
3
包容不确定性
谦卑领导最出色
模糊和不确定性在当今企业环境中是常事,为什么不干脆包容呢?当领导者谦虚地承认自己不是所有事都能解决时,就给了其他人站出来解决问题的机会,而且还会让团队中产生依赖感。下属们会明白,要解决复杂、权限不明的问题,最好的办法就是依靠彼此。
4
让下属当“领导”
谦卑领导最出色
包容的领导会让别人当“领导”。这种角色互换,不仅有利于下属的职业发展,也会让领导有机会换个角度看问题,这对人员结构复杂的团队工作非常重