1. 前言
- 感觉第 100 本书后,真是读书越来越快了这微信读书记录的第 141 本了,不错,继续坚持
- 思维导图格式不好上传,就转为图片和 markdown格式传一下
- 哈哈记录自己的生活吧
摘抄
麦肯锡领导力法则
监管制度,
领导人的执行得心应手
专门的事务委员会
监管贵"精"不贵"多"
组件良性竞争的机制
绝对公平与适度透明
有功则赏,有过责罚
会对犯一些小错误的员工而大发脾气，以引起犯错误的员工的重视。而犯大错误的时候，多数人都会反省，此时如果再去斥责就可能使其斗志全失。
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奖罚的基本要素
- 角色奖罚 ,工具奖罚,执行奖罚,成效奖罚,心态奖罚,
面对风险的管理
解决紧急问题,对事不对人
让员工有选择的权利
从领导自己开始
基本功
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要说清楚要求
清楚
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要求
- 方针计划目标措施指令
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能让大多数员工自觉达到要求
- 品德
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能让所有的员工懂得如何达到要求
- 培训
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能让所有的员工能够达到要求
- 生产力三要素 人 工具 劳动对象
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能让所有员工必须达到要求
- 纪律 责任
集思广益反复检讨 周而复始 完善要求
抓住关键
- 管理职能必须明确
- 企业发展的核心问题必须明确
- 管理者要做好督导,就是监督和指导
十力模型
合格领导的必杀技
思维力
跳到圈子外,用更高的视角审查
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逻辑思维的过程是为了找到解决问题的有效方法，是删繁就简
- 我考虑问题有没有疏忽的地方，会不会遗漏了某些因素？如果有遗漏，就要去找
- 考虑到的那些因素有没有互相重叠的部分？如有重叠，得去除
威信力
建立扎实的根基
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保持适当的威严
- 一种方法就是让下属处于被教导的位置:比如开会坐在侧面或者站立一侧
决策力
高瞻远瞩,一锤定音
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应变能力要灵活
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创新能力要与时俱进
- 提炼能力要开放
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洞察能力要敏锐
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决断能力要迅速
- 选优能力要善于判别
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组织力
- 让所有人都为你所用
洞察力
- 火眼金睛.一眼辨真伪
- “鹰眼”的俯瞰视点，也是全方位视点。因为这种视点包含了自己的、对方的、第三方的视点
平衡力
恰到好处的安排,平衡发展
基本素质:自知、远见、激情、择序、知人和用权
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组织内处理平衡
- 人际关系的平衡
- 权利方面的平衡
- 利益方面的平衡
- 人事方面的平衡
掌控力
- 不偏离原有的轨道
协调力
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各司其位.各尽其职
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领导者的协调能力
- 可分为信息捕捉能力、人际亲和能力、沟通说服能力、团结凝聚能力以及冲突化解能力。
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领导工作关系协调
- 工作时间、部门任务、政策措施以及工作要素的协调等
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领导人际关系协调
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上下级关系的协调、同级组织之间关系的协调以及领导与领导之间、领导与下级之间关系的协调
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上下级协调
- 信任
- 尊重
- 体谅
- 支持
- 鼓励
- 商量
- 帮助
- 冷静
- 关心
- 榜样
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应变力
解决突发事件的最佳方法
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沉着应变力是一种厚积薄发的力量，它不是信手拈来的，而需要从多方面入手，努力提高和培养。
- 培养宽广胸怀和增强责任意识
- 树立危机意识
- 提高观察判断能力
- 掌握必要的危机处理知识
- 锻炼随机应变的能力
亲和力
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得其人亦得其心
- 很多时候，亲和力说的不是人与人互相之间距离的远近，而是心灵上的贴近，是一种基于平等利益上的互利转换的基础。真正的亲和力，是一种发自内心的特殊素养的体现
相貌亲和力
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语言亲和力
- 沟通高手做导师
- 正式学习抓理论
- 反复实践练技能
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存在亲和力
- 当你和大家在一起时，对面前的人充满好感，好像你从来都没有听过他讲话，保持孩童般的惊讶与好奇，你真的非常想听听他会说些什么
- 整个过程，你都聚精会神，你不会自我打扰，没有走神、没有手机、没有除他之外的任何人事物
- 当你听到一些能量不一样的词语时，比方对方的价值观词语，就请你简单地说回给他
致力于成功的创造
盖子法则
提高你的办事效率
过程法则
成果在于累积,不在于一日得失
导航法则
为企业制定合理的航线
- 为了尽可能取得成功，优秀的领导者在带领团队起程前，总是会先仔细考虑或者推理一遍整个过程。
尊重法则
让人心甘情愿追随你的理由
直觉法则
培养评估事情的潜在思维
- 直觉法则依靠的是事实加上本能再加上其他无形因素，比如说组织的发展势头、员工的士气，以及人际关系。
镜像法则
学习成功的经验,可少走弯路
- 你的所作所为下属总是在观察
- 教正确的事总比做正确的事简单
- 提升他人之前,应该首先改变自己
- 最宝贵的东西就是榜样
舍得法则
在结果之前,懂得舍弃
没有牺牲,就没有成功
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领导者更需要做出牺牲
- 领导的精髓就是多替他人着想，把别人利益放在自己前面优先加以考虑
为了留在高位,你必须不断的"舍"
地位越高,舍弃越多
动势法则
抓住动势,还要制造动势
优先次序法则
与其瞎忙,不如合理规划
时机法则
策略与时机密不可分
动员策略维持员工高度执行力
让团队成员充分流动起来
- 流动的清泉永远不会变质腐臭，保持门轴的转动才不会被锈迹所腐蚀。一个企业想要保持旺盛的竞争力和生命力，领导者必须要让每一个员工都充分流动起来
激励法则
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黄金激励法则
- 领导者充分了解自己的下属，清楚地知道他们处在何种循环的何种状态之中
- 当员工状态处于良性循环时，领导者要不断地鼓励他们、赞扬他们，让他们产生一种成就感
- 确定在哪些方面需要帮助员工的工作，并尽量为员工提供工作上的帮助
- 领导者明确哪些方式可以有效地激励员工
八种有效的激励方法
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角色激励
- 责任激励”，实际上就是通过引导被激励者，让其正确认识到自己所扮演的社会角色，或接受新的社会角色，从而承担起角色相应责任的一种方式
薪酬激励
目标激励
授权激励
竞争激励
成就激励
情感激励
赞美激励
VICTORY之环
愿景、信心、毅然行动、
结果和障碍、应对反馈。
让激励如阳光般洒到每个人身上
组织目标与个人目标的结合
建立信心:播种 滋养 除害
让员工参与决策,增强其主人翁意识
为他人创造机会,
挖掘和培养高潜力继任者
识别人才的慧眼
- 管理组织的目的，
就是要使平凡的人干出不平凡的事情 - 找准人之所长
- 发挥人之所长
- 锤炼人之所长
让个人与集体共同发展
- 首先是制定远大的发展目标
- 其次是定期评估、保持平衡，通俗一点来说就是反馈
把重任交给优秀员工
让追随者成为领导者
高潜力领导者的培养计划
不仅要指导,更要指正
- 领导者应该及时地对员工的表现做出正确评价
- 企业领导者应多给年轻员工创造学习成长的机会
- 企业领导者要对新员工寄予厚望
致力于下一代继任者的培养
- 每一代人的问题都不尽相同，但解决这些问题所需要的素质是永恒不变的
培养员工,让员工更出色
- 制定一套科学合理的培训体系
- 提供必要的支持和帮助
- 确保培训有实际效用
- 让员工愿意接受培训
规划梦想,做一个希望的批发商
领导者的社交圈
动用可利用的一切资源
领导者该有的社交网络
沟通渠道建设,信息处于流放状态
联系与信任的建立
- 建立信任
可靠性、一致性、包容性、坦率性
麦肯锡 30 秒电梯法则
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语出惊人
- 刘文典，西南联大著名学者教授，他在教学生写文章时，只用了“观世音菩萨”五个字。这五个字让学生如坠云里雾里，百思不得其解，见到这样的情况，他进一步解释说：“观”是多多观察生活，“世”需要你们明白世故人情，“音”讲究音韵，“菩萨”要有关爱众生、救苦救难的心肠。学生听完才恍然大悟，对写作秘诀和人生为之奋斗的目标也终生难忘
短小精悍
提炼观点
跨部门沟通的方式
- 首先要进行换位思考
- 其次，为什么要进行跨部门沟通
表达清楚自己的问题和建议
利用你的支持者
调节员工矛盾
- 在处理之前，一定要细致、深入，不偏听偏信，先调查清楚事情的真实情况
- 处理问题的标准从某种角度上看，是希望达到解决问题的某种状态、目标或者期望
- 成功处理下属之间矛盾的前提，是领导者客观公正的态度。
- 领导者要耐下心，循序渐进地处理矛盾纠纷，切忌急躁
- 化解双方的矛盾，达到团结一致，是处理矛盾纠纷的出发点和目的
倾听下属的意见
- 主动与倾诉者建立一种互相信任的关系，是领导者必须做的
- 领导者在倾听时，要尽可能对对方尊重，保持全神贯注的状态，这样员工才可能提出建设性意见
- 让员工知道，他的倾诉已经对领导者产生了影响，向对方表示感激，真诚地接受对方的意见，这样才能鼓励员工以后更加积极地提出意见
团队目标整合
领导者从指挥官到辅导员
高效团队
团队目标
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人
- 录用合适的人
- 因人而异合理分工
- 激励和领导成员去创造绩效
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定位
- 任务团队在企业中的位置
- 团队成员个体特性的定位
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权限
- 一个越成熟的团队，它的领导所拥有的权力会越小，在团队发展伊始领导权是相对比较集中的
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计划
- 第一，目标的实现，需要一系列详细行动方案，可以把计划当作目标的具体工作的程
- 第二，提前按计划进行可以保证进度。在计划的操作下团队才会逐渐贴近目标，从而最终实现目标
合理分配工作的策略
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2 种团队理论
- 第一种，强调智力在团队中的作用，以智商为最优先选项，而不关心成员以及其他个人化的因素
- 第二种，强调特殊的技能和经验，在大家的智力水平都很高的情况下，前面的选择方式就显得无足轻重了。
7S 模型
用来分析情况不同的各类组织，能帮助管理者提升组织有效性
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硬件
- 战略
- 结构
- 制度
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软件
- 共同价值观
- 风格
- 人员
- 技能
绩优团队的特点
- 明确的目标
- 清晰的角色
- 相互的技能
- 相互间信任
- 良好的沟通
- 合适的领导
团队管理
- 请记住,你有 2 只耳朵,但只有一张嘴
- 重要的不仅仅是你说了什么,还在于你是怎么说的
- 多沟通要比少沟通好
团队目标的整合与分解 承诺一致性原理
如何让员工死心塌地
- 在工作上拥有自主决定的权利
- 工作成功是晋升的重要考核标准
- 从工作中获得充实的成就感
拥有合适的晋升与淘汰渠道
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具有吸引力的薪酬福利体系
- 内在的薪酬”，是指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值 :提供办公遍历工具培训等
- 外在的薪酬”，也就是为员工提供货币性价值，比如股票期权、认股权等长期激励薪酬，还有基本工资、奖金等短期激励薪酬
有效的绩效管理体系
排斥团队发展的障碍
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