《一年顶十年》读书打卡第十二章节《销售》

一、文章基本框架

(一)销售:如何让你的销售能力大幅提升?

(二)什么是销售三原则——1.不要轻易出售自己的服务,除非遇到对的人和对的价格。 2.你不是销售员,你应该是非常懂用户,能帮用户解决问题的专家。 原因很简单:人们更愿意相信专家。 3.要让别人觉得能跟你对话是很赚的事情。

(三)为何强调调研工作——做产品的时候,你要想清楚产品是卖给哪些人的,能解决他们的什么问题,满足他们的什么需求。要做用户调研,了解他们是不是有足够强烈的需求,是否真的愿意付费。 还要看有没有竞品,竞品有哪些优点和缺点,用户对竞品是怎么评价的。 产品做出来后,不要急着宣传,可以找一些目标用户进行内测,并搜集大家的反馈。如果你不了解用户,仅仅凭自己的揣测去开发产品,产品很可能是不好卖的。 不管你卖什么,请一定要先做好调研工作,充分了解用户的需求与市场的现状。 这样的话,胜算会更大。

(四)你应该有哪些产品——1.引流产品。这个产品的作用是吸引别人来关注你。比如我的年度分享,要么免费,要么收很低的价格,每年都可以吸引很多人来关注我。 2.入门产品。3.中端产品。4.高端产品。5.超级VIP产品。

(五)我是如何学销售——1.多看别人的广告。 我会研究高手们是如何打广告的,看他们的广告是怎么打动我的, 是如何让我产生购买欲的。 2.多接触销售人员。 遇到销售人员,如果觉得这个人销售水平很不错,我会多听听他是怎么讲的,甚至还可能加个微信,看看人家平时是怎么发朋友圈、怎么跟进销售的。3.多被别人成交。 我会专门去一些地方体验完整的“被成交”流程,并不断分析别人的做法和自己的心理变化。

(六)为何重视用户见证——你自己说产品很好,“王婆卖瓜,自卖自夸”。我们要多搜集用户评价,还要多挖掘用户与产品的故事。取得用户授权后,我们要把这些用户见证材料“大肆”传播出去,让更多的潜在用户看到。传播的内容一定要真实,不要乱编。

(七)为何别把顾客当爷——你和顾客的关系,最起码是平等的。你是去帮助顾客的,如果他买了你的产品,他的问题将得到解决,他的需求将被满足, 甚至是被超预期满足。

(八)为何要重视少数人——在我们社群里,10%的人对社群所做 的贡献,要远大于另外90%的人。对于贡献大的人,你必须对他们更好。

(九)为什么要重视渠道——用户其实是渠道商的重要来源之一,他们往往更认可你的产品,更懂你的产品,跟他们合作,交流成本会低很多。如果某些用户刚好有做渠道商的意愿和能力,你可以把他们发展为渠道商,大家一起努力,共同致富。

(十)为什么要办宣讲会——1.宣讲。 2.见证。 邀请一部分典型用户,跟大家分享他们与产品的故事,他们的使用心得、收获与改变等。3.答疑。告诉大家你会在宣讲会中分享高价值干货(主题要提前告知)。这样的话,大家会更愿意来参加宣讲会。

(十一)注意事项 ——1.成交时要热情,成交后要更热情。 2.不要为了成交而夸大产品的功能和效果,也不要对客户许下兑现不了的承诺,不然后面你会很麻烦。 3.销售失败没有关系,你要把这当作修炼。4.不要看到微商就拉黑。如果别人确实很会卖产品,你为什么不能好好研究他的做法,好好学习呢? 5.要多想想你的目标用户在哪里。比如,你是从事小学数学辅导的,可以去小学作文培训机构跟人家聊聊,他那里有你的目标用户,你这里也有他的目标用户,为什么不谈谈合作呢?6.嘴笨没关系,多练就不笨了。 7.产品要足够好,你要足够真诚。

二、本章节内容,有什么感想和实践?

如何更好地销售呢,就是自己成为专家。专家的话,大家是愿意听的。销售要加强调研,了解用户需求,产品要自己非常了解,而且是要好东西。设计几款不同功用的产品,非常重要:1.引流产品。2.入门产品。3.中端产品。4.高端产品。5.超级VIP产品。多研究优秀广告、文案、销售好的人的做法、体验自己被成交的的经验转化。重视渠道,可以合作。重视用户见证,在宣讲会上宣传推广。

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