做最好的干部(1)—管理有方

>> 很多人跟我讲员工不行,我第一个问题就是:“那你干吗要他?当初经过甄选,你认可他才让他进来的。他本来很好,跟了你变得不行了,那是谁的错?是你的错,是你把人家带得不行了。为什么这个人跟着你就不行,跟着另外一个人就行呢?”

【从这个意义上讲,没有带不好的部属,只有不会带的领导,也是有道理的,逼着领导者向内求,寻找自己的问题。】

>> 因为管与理不同,管是管,人性不喜欢被管;理是理,人性喜欢被尊重。“敬人者,人恒敬之”,把管做到理,你就成功了。

【领导者,需做到先团结再引领,如果部属不能团结在你身边,就不会跟着你走,听从指挥,一呼百应】

>> 贤明的干部,应该在这种时候再来管他——在他需要时管他。

>> 理,就是看得起:你看得起他,他就看得起你;你看不起他,他照样也看不起你,不管你是谁。

【将心比心,以心换心,这是人之常情】


>> 人性不是彻底的善,也不是彻底的恶,而是可善可恶。

>> 下属讲得虽然对,却在不对的时候、不对的地方讲,所以他是错的。因此,要把管做到理,不仅话要说对,而且要在合适的地方说。说得老板有面子,他就会承认你对;说得他没有面子,再对也是错的。

【人同此心,心同此理,面子问题本质是尊重与分寸,只要还是人类为领导者,就存在这个问题。】

>> 事情都是通过人来完成的。所以,只要把人理好了,事情自然就做好了。如果存心不管,管理者就是不负责任,但如果存心要管,故意整人,也是不对的。

【人是万物的尺度,以人为中心进行管理,而不是以事为中心进行管理。】

>> 我对干部的一个意见是:少发脾气。不是说不发脾气,因为那是做不到的。那就要注意掌握其中的尺度。

【确实,发脾气往往解决不了什么问题,还伤身伤心伤士气,最好的办法就是发一次脾气就要下决心解决掉一个问题,防止问题再犯!】

>> 你做得好的时候,我为什么要管你,我不需要管你;你做得不好,我也不会管你,但是我会提示你,提示无用,就再提示,提示实在不管用,我才会训斥你。

【做得好时,要有精神表扬与物质激励,适当的提醒也是可以的,这不是管,而是对好的一种理!】


>> 凡是成功的人,都很少说话。作为干部,如果你是一个经常做指示的人,就限定了自己的下属,使他不太会动脑筋。一个很有主见、很果断、随时有主意的人,他的下属经常脑袋空空:第一,他们想了没有用;第二,他们说的跟领导不一样时会挨骂。最后,他们不再想也不再说,干脆让出整个舞台来,让领导一个人去表演——唱独角戏。

【这是无为的一种解释吧,所以说,领导者不要管的太多太细,抓住关键环节即可!】

>> 如果一家公司的人才慢慢地外流,就等于得了经营上的癌症。所以,老板要让下属们表现,而不是自我表现。同理,中层干部也要让员工表现。

>> 有判断力、有选择力、有声望,才有资格深藏不露。


>> 寓人治于法治。中国式管理不主张在人治和法治之中选择一种,却十分实际地“寓人治于法治”,说起来实施法治,运作时却有非常浓厚的人治色彩。

>> 中国人不反对分析法,只是在分析以后,必须加以综合。中国人重“合”,以综合法来统合经过分析的东西,称为“全方位的观点”。

>> 中国式管理,同样讲求全方位。庄子讲过:万事有所分,必有所成;有所成之后,也就必有所毁。一切事物,若是从通体来看,既没有完成,也没有毁坏,都复归于一个整体。

>> 中国式管理依据无可无不可的原则,凡是两个概念都能够看成三个,无形中又多了一种选择,所以弹性更大、包容性更强,其实就是“合”的效果。

>> 平时老板和员工之间的沟通,尽量采取间接方式,通过干部的承转,养成习惯之后,一旦劳资有不同的看法,自然也会通过干部,让老板拥有回旋的余地,比较容易化解问题。

【所以说,领导越大,脾气越好,即使批评人往往要批评直接下属,而不能批评间接下属,导致负面影响过大,反而达不到目的!】


>> 管理是一种历程,起点是修己,终点是安人。每个人都应该从自己做起,把自己修治好,再通过做人做事的具体表现促进大家的安宁。

>> 中国认为:目标和成果只是管理的一部分,中国式管理以“安人”为妥。

>> 我们能够同生共荣,也能够“各扫自家门前雪,休管他人瓦上霜”。怎么说都可以,同样的怎么做都行。反过来说,怎么说都没有用,也怎么做都不行。

>> 安的时候,中国人积极奋发,对准目标全力以赴,高高兴兴地接受成果评量,既照顾同年,礼待资深,也共享荣誉,大家乐在一起。不安的时候,对目标阳奉阴违,视成果评量为官样文章,同年不同年又有什么关系?怨都来不及,哪还分享、共享什么荣誉?

【从马斯洛需求理论看,生理的需求,安全的需求,关爱的需求,都得到满足以后,大家都会积极努力去争取自尊需求的满足,如果前3者有哪样出了问题,谁有心思去追求荣誉、获得自尊呢?】


>> 不喜欢被管,就应该自己管好自己,这是自律,也就是修己。不接受连自己都管不好的人的管理,常常抱怨这种人管不好自己还想来管人。也就是说,每一个人在管人之前,必须先把自己管好,也就是需要自律。可见管理者和被管理者通通应该修己。

>> “修己”的意思,是修造自己,而不是改变他人。有人花费太多的时间和精力,去改变别人。这种错误的方向,浪费了很多管理成本。

【是的,这就是要求领导要以身示范,去当表率,而不能搞特殊,让人说闲话,领导力自然弱了很多。】

>> 作为干部,你先求修己,感化自己的下属也自动修己。双方都修己,互动起来自然更加合理。人人自求合理,才是最有效的管理。无为而治,使大家各自发挥所长。

>> 象棋给我们的启示,便是领导不表现英雄性,下属才会表现出各自的英雄性。领导的英雄性,很容易造成一个人表演的可怕局面;领导不露英雄性,才有总动员的可能。

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