会说话的经理
一个员工无意中把单位的大玻璃打碎了，老板看了之后立即上前安慰：碰住了没有？有没有伤到你，碍不碍事？把员工感动的了不得。
到了办公室，老板对经理说：让他赔。经理一下子就傻眼了，好人你做了，坏人让我做呀！可是没有办法，谁让人家是老板呢？聪明的经理，看见了员工之后只说了一句话，问题就解决了。说话艺术之高，令我敬佩。看了之后让我非常触动，是啊，同样的一句话，用不同的方法表达出来，效果截然不同。刚开始看的时候我有点发愁，那怎么办呀？这么大一个皮球踢过来，好做难呐，结果聪明的经理一句话就化解了。
讲这句话是：你跟老板的关系很不一般呀，老板让你赔个便宜的。首先肯定奉承员工和老板的关系，让员工心里舒服，然后避开了赔不赔的问题？怎么赔的问题？而是直接告诉他，赔个便宜的，让对方一听，原来别人的话还要赔个贵的，我就比较特殊了。问题迎刃而解。 看来我在不断地学习说话的艺术路上，还有很远的距离，还要努力啊！
