作业:
梳理本书逻辑关系与核心观点勾画重点章节,尝试概括各章节的内容
以用户为中心的运营时代正在全面到来
这句话引自本书附录 以“流量”为中心的运营时代已经结束了的某一段落,我觉得,这是全书的核心观点之一,也可能是作者最重要的一个论断。
产品太多,产品泛滥,产品同质化,这是的情形还在愈演愈烈,产品的创新空间将进一步窄化,与此相对应,已经不存在流量洼地,再也没有新增流量了,下一个时代,不靠运营能靠什么?正是基于这样的情况,作者判断,下一个时代将是运营驱动,而且,由于产品的泛滥,下个时代的运营将以用户为中心。
全书除了引言部分,一共分为6章,以下是对本书框架的梳理:
引言:作者在引言部分概述了运营行业的现状以及发展,也谈到了运营人的苦与乐,序章的目的是给运营这个岗位,以及运营人进行一个定位
第1章:运营是什么?
作者开篇就说“运营是极度不标准的”,其实在这一章,作者的目的就是试图从某种程度上,为运营工作确定标准。作者梳理了运营的分类,不同类型产品运营工作的内容,以及特别的运营岗位。在这一章,作者还体贴的初步将运营与市场、产品等岗位进行了对比分析,从而让读者能够看清楚运营到底是什么。
第2章:运营之光
这一章是全书的核心章节,作者表达了两个核心观点:一个是信仰支撑一个运营人变得优秀;另一个是后置回报是一种态度,也是重要的运营应该遵循的底层原理。另外,作者说到“传统运营将转化,需要以交易达成为中心;互联网运营讲用户,需要以用户价值为中心”,这正是运营之所以有光和运营为什么需要有光的注脚。在精益运营一节中,作者指出,在不确定的事情或假设面前,运营要做的最重要的事情,是使用最低的成本搭建真实的用户应用场景,并验证这个场景下,用户是否会真的产生你所预期的行为。我认为这是不同种类运营工作所需要共同遵循的一个基本原理。总之,在这一章,作者主要谈到了运营工作所需要的感性素养和思维方式,这也是作者非常在意的运营工作的底层逻辑框架,他把这概括为“运营之光”,作者把这束光,看得比运营工作的硬技能和软技能重要的多。
第3章: 运营的一些核心技能&工作方法
第4章:运营的一些宏观规律和逻辑——作者在这一章带领读者,站在上帝视角看运营,前面几章谈完了定位、思维方式、技能,在这一章中,作者既要从宏观的视角来谈谈运营的坑;也要谈谈产品不同生命阶段的运营,以及运营系统的建设
第5章:一个运营的职业发展与成长——作者重点谈论了高级运营人才所应该拥有的搭建一个生态的能力,以及懂得如何影响用户”的能力,还有操盘的体感;并详细叙述了运营人的进阶之路。
第6章:一个运营人的自省与思考——作者谈到运营牛人需要长期沉淀,深度学习和思考