何谓“事实”？《现代汉语词典》中的解释为：事情的真实情况。现场老师让每人来描述在会场所看到的事实。这太简单了，大家都畅所欲言：这个会场面积很大很暖和，约为200平方米；老师的附近放着一大束漂亮的紫色的百合花；现场约有45个人，且女士的人数多于男士；墙上有红色的条幅，上面书写着白色的标语，“尊重而不放纵，关怀而不干涉，分享而不教导”…….但是老师却满脸嘚瑟翘着二郎腿悠悠的说，“你们大家所说的都不是事实。”我们都惊愕了糊涂了石化了懵圈了，瞪着眼睛张大嘴巴，还有的早就站起来摆出了一副大义凛然的架势，要和老师争个你死我活。
老师带着一副看笑话不怕事大的坏笑，“你说红色的，你说暖和，你说漂亮的百合花……我咋没觉得呢？我还感觉有点冷呢，我感觉这草一点都不漂亮……”这老师简直了，就是没事找茬的，气得我五脏六腑都鼓鼓的，恨不得跑到前边去指着他的鼻子问问他，“Are you a fool? Am I a fool? Are both of us fools?”
老师接着讲了麦肯锡公司的一个框架“空雨伞”：
所谓“空•雨•伞”，其实就是判断何为“空=现在的情况”，何为“雨=对此情况的解释”，何为“伞=根据此解释而采取的行动”。 抬头看天，发现天空中的云朵有些异样，解释为“好像要下雨了”。根据这一解释，判断应该采取“带伞出门”的行动。
这就是“空•雨•伞”。 空：事实 雨 ：解读 伞：反应 行动
这么来说的话，“雨 伞”都不是事实，只是解读和反应，所以我们要力争看到问题的事实，而不要抓住解读来和别人辩个不休。所以呢，我们所看到的所谓的“事实”可能并非就是事实，而是你个人的解读和反应，所以呢，我们不要要求别人和自己三观一致想法一致。所以呢，冲突无处不在无时不在，在遇到冲突的时候，我们要允许冲突真实的存在（大家对事实的解读都有利己排他的倾向，所以存在冲突）不做任何选择也不用头脑去做任何评判，就关注呼吸定在冲突带来的痛苦中，等待问题解决的时机。
生活中，真实的“事实”少之又少，大多都是我们个人做出的解读和相应的反应。
