非暴力沟通的基础是一些沟通方式，它的目的是提醒我们借助已有的知识，让爱融入生活。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识的使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重豫倾听他人。
听到批评时，我们一般会申辩、退缩或反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情。对自己和他人产生全新的体会。
通过强调倾听-----倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助。
因此它更是一种持续不断地提醒，使我们专注于更可能满足我们人生追求的方向。
非暴力沟通让我们带着慈悲和爱做出智慧的选择。·
