如今社会，掌握事物本质才能赢在起跑线，商学院是研究商业本质的一门科学，结合当今最新的营销技术手段最新的商业理论，五分钟商学院是得到刘润老师的专栏，是我现在开始需要认真学习的第一本商学院课程，需要理解并消化，是重中之重。
商业的本质是交易，交易的对象是人，研究人的消费心里直指本质，刘润老师讲了五个消费心里概念。
第一个心理账户，把消费者的金钱存放做一个分类，比如说，生活必要的开支账户，家庭建设和个人发展账户，情感维系账户，享乐休闲账户等等，虽然很多人消费时候不会去考虑自己花钱的心里状态，但是这样分类有助于了解产品对于人的消费心里状态。举例：听音乐会前丢了200块，当丢失的是价值200块的公交卡时，大多数人会继续选择前进观看，但是当丢失的打算用来购买音乐会门票的200块时，大多数人选择不去看了，我的理解是公交卡存放的心里账户是生活开支账户，音乐会门票是享乐休闲账户，享乐休闲账户的钱丢了，规避心理自然会规避继续花本账户的钱。
运用场景，巧克力厂商，宣传时，将几百块钱的巧克力，放到情感维系账户里面，会比放到生活必须开支账户里面，消费者更有可能购买，这是因为如果消费者用生活必需品的账户来买这个巧克力的话，会觉得比较贵不适用，因为消费者完全可以选择其他一些便宜的零食产品，而花几百块买的是情感维系账户的话，那几百块的价格可能就不贵了。装修公司，如果你能让客户明白，你的装修方案会帮他省下4，5个平方米的面积，他就有可能非常动心，因为他会觉得，你是在帮他买房子的账户里面省了钱，而不是在装修的房子里面多花了钱。这是因为买房的心里账户余额跟装修的账户余额价钱比例是不同的。
总结：心理账户是每一个人其实把同样的钱分门别类的放在不同的账户里面。改变顾客对商品的认知，让他从不愿意花钱的心里账户转移到愿意为此付钱的账户，那么你会觉得卖产品很容易。重点是改变顾客对商品的认知，需要对商品做包装，这个包装的过程就是转移心里账户的过程。
