2019-12-8 致良知课堂【企业家的四个关注点】
无论是互联网企业,还是传统企业,无论是独角兽企业,还是新创企业,企业经营者的烦恼和焦虑,皆因看不清。
第一,企业家需要关注时代并读懂时代
当企业家的站位不够高、眼光不够长远的时候,就看不懂当今的时代和大局,读不懂国家的政策和方针,因而也就不清楚未来的发展方向。如同一位六段的围棋棋手,凭什么断定自己能读懂九段棋谱呢?格局境界不够,看不懂的时候,就自然会产生焦虑。
第二,企业家需要关注并读懂客户的明天和明天的客户
读懂客户,我们固然需要市场调查报告,但真正洞察客户的需求,却是需要一颗仁爱之心。唯有消除心中的“小我”,企业家才能真正关注客户本人,否则,就是盯着客户的钱包。企业家要倾听客户“无声的呼唤”;如果客户的需求可以喊出来,在大街上都能听到,那就不需要企业家的独特贡献了。唯有心静如水才可以在杂音和噪音之中,听到那个微弱但又真实的声音,否则,听到的只是自己心中的妄想和妄念。
第三,企业家需要关注并读懂团队
高管、干部,他们的热情在哪里?他们心中的渴望在哪里?他们心中的恐惧在哪里?其实,每个人对于成就感和崇高感都有一份深深的隐秘的渴望,但能有多少企业经营者看到团队成员内心对于崇高感和成就感的渴望?如果企业家对干部员工视而不见,他们同样也会对你视而不见。他们只会履行八小时的职责;一旦你遇到困难,他们比谁跑得都快,因为企业经营者播下什么样的种子,就会收获什么样的果实。
第四,企业家需要关注并读懂自己
你到底是谁?你来到这个世间,从事这份事业,目的是什么?你最本质的企图是什么?这些问题都不容易回答,但又不容回避。企业经营者必须要找到这些真问题的答案。