沉心调研为民解忧
宁德市福鼎市山前街道山前社区王晶晶
社区作为基层治理的基本单位,是联系群众、服务群众的“最前沿”,作为工作人员的我们,更要自觉向民心聚焦,要将服务做到群众的心田。这就需要我们干部扑下身子、沉到一线练就基本功,长成火眼金睛,对症下药,打开时代的问题之锁。
扑下身子,下沉一线。扑下身子、沉到一线,就是干部要眼睛往“下”看,身子往下“沉”,劲头往下“使”,不是“走秀”,而是“走心”,因此我们要收起“走过场”、“搞摆拍”的形式主义,要蹲下身子、拉进视线、倾听民声、看清民情,在与群众的交谈中了解中了解最鲜活的民意、及时了解掌握居民的诉求,为群众问需解困。我们社区的干部要有效推进网格化治理,网格员要成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”,将服务触角延伸到每个家庭、做到信息全收集、事态全掌握、服务全覆盖,进一步畅通社情民意。
拿出定力,练就基本功。“调查研究是获得真知灼见的源头活水,是做好工作的基本功”,没有调查就没有发言权,因而我们的干部要入户调查走访。调查研究可取得较全面的第一手资料,也只有通过调查才能了解事情的真实面貌和症结所在,从而做到有的放矢、对症下药。我们平时只有经常带着问题调查实践,增长知识,锻炼本领,遇到再复杂的事情才能做到临危不乱、从容淡定。因此我们的干部要沉入一线调查,拓宽对事件了解的深度和广度,做到调查扎下去、实起来,从而摸清情况、针对问题开处方、提升为民服务的成效。
对症下药,解开问题之锁。问题是时代的声音,每个时代都有属于自己的问题,社区也不例外,我们要以实干担当奏响为民强音。面对历史旧账、治理难题我们的干部要有逢山开路、遇水架桥的担当帮群众解决疑难杂症。瞄准问题,谋良策、出实招,确保做到“小矛盾不出网格、大矛盾不出社区”的治理形式。
新征程中,我们干部扑下的是姿态、捧起的是民心、沉下的是责任、聚气的是力量。