受疫情的影响，线下门店遇到了特别大的挑战，开业难、开业了做生意也难，这个时候该怎么办？首先我们要思考，我们的客户现在在哪里购物？
答案是微信。当我们被隔离在家，不能出小区的时候，我们就在小区的微信群里，以社区团购的形式购买生活物资。那大家就想一下，对于那些过去已经把客户加到微信上的商家来说，在疫情期间是不是处于优势地位？
因此对于线下门店来说，转型的第一步就是加客户微信，在微信里面做生意。
可能有人会觉得这样很麻烦，我就拿一般的门店来举例，平均每天进店15个人，一年下来差不多5000人左右，你可以专门准备一个工作手机和工作微信，让导购把这些人都加上。
那如果是大一点的店铺呢？比如说连锁店，像良品铺子这种，一天排队的都有几百人，人流量特别多的店，也需要加客户微信吗？或许有老板觉得没必要，毕竟这样的店不缺流量。但是大家想一下，一时不缺流量，就可以一直不缺流量吗？就像现在，门店不能开门，你的流量从哪里来？所以大家千万不要觉得加客户微信麻烦，之前不加，现在想加也加不上。
每个店铺最少要准备2-3个微信，专门用一个微信来加一些大客户，当你把客户都加到你微信上了之后，即使你的门店关门一、两个月也没关系，你在微信上持续卖货也可以产生收益，因为你的老客户已经都被你加到微信上了，你可以推动他们持续复购甚至为你转介绍新客户。现在，人们更心甘情愿的接收来自朋友分享和转发的消息。
微信营销的三大阵地：朋友圈、微信群、个人会话，关于微信营销方面的问题可以看一下我这篇文章。
怎样做好微信营销推广？ - 陈风的文章 - 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/489584863
等到微信上的客户越来越多，人力物力的投入也越来越大，有什么省时省力的办法呢？这个时候就可以用到微信管理系统，市面上的微信管理系统很多，你只要挑选一个适合你自己的就行，我就拿我自己使用过的系统来举例。
一、聚合聊天功能
多账号汇总，省去了来回切换的时间，节省大量的人力，还可以添加自定义话术帮助客服快速回复，对不同的客户可以打上不同的标签。
二、朋友圈功能
多账号定时/即时发送朋友圈，还可以一键转发、重发。
三、批量群发功能
可以选上全部的好友，提前编辑好发送的文案，一键群发。
综上所述，传统便利店要如何转型新零售？汇聚线下与线上客户，打造私域流量，帮助商家实现便利店线上线下一体化运营。
