前段时间,我提到过这样的观点,就是在当众场合下,作为当众发言人,我们多说说集体的好现象,说说集体的好话,多多表扬人。我主要是从以下两个方面进行阐述,对于好现象中的人,能够给予参与者一个反馈,让对方舒服,帮助对方形成良好的行为习惯,比如说,我在班会课上大力表扬我的班级学生,就是为了能够让对方舒服,拉近我与对方的关系,帮助对方养成良好的行为习惯;对于其他听众而言,他们会以被表扬者为榜样,为自己树立学习的目标,让大家能够向这样的现象中的人进行学习。
前面仅仅是从人这个个体的角度来谈谈,我对于为什么要在当众场合下说出好现象,今天的文章我想从整个集体,整个系统这个角度来谈谈,为什么要我说出集体的好现象。
第一、 人的大脑
首先从我们人类的大脑的特点开始说起,人的大脑对于坏消息记忆的非常深刻,但是对于好消息确是非常容易忘记,这可能和我们人脑的本能有关。
可以想象一下,在原始社会,生存环境那么恶劣,原始人活在这个世界上,唯一要做的事情,就是能够生存下来,并且将自己的后代遗传下去。一旦我们听到其他原始人说,某某山头有一头老虎的时候,我们就会将这个坏消息,永远记住在自己的大脑中,至于事实真假,原始人他们不管,进而一代又一代的遗传给我们现代人。
比如说,我举出一个我自己的生活的现象,你每天给家里人烧饭烧菜,家人不会感觉到你是好人,但是一旦你有一天可能心情不是很好,没有给家人烧饭,家人就会永远记住你没有给他们烧饭的那一次,就会感觉到你的不好。
因此,我们人类对于别人好的消息,好的事情,好的现象,记忆是非常差的,但是对于那些坏的消息,坏的事情,坏的现象确实记忆非常深刻。
第二、 正反馈
现我们回到我们的正题上面来,为什么我要在当众场合下说说别人的好事情,好消息呢?特别是在集体的环境中,我就更应该这么做。只要是有两个和两个人以上,我们就可以将这些人叫做组织,一个集体。
只要是集体组织,在这样的一个组织中,就无形中构成了一个你看不见的系统。并且每个系统,都有自己的一个你看不见的目标。若是你在当众场合下,当众说出这个集体中的某一个现象的时候,集体中的其他人员就会对于这个集体印象非常好,感觉到这个集体的目标非常高尚,进而导致集体中的其他成员也会朝着这个目标去努力去奋斗。
比如说,前段时间,我发现我们班级的卫生搞的不是很干净,我决定好好整顿整顿班级的卫生工作,于是我就认真观察每一天打扫卫生的同学,有一天我发现其中有一个同学卫生打扫的非常干净,非常认真,于是我就用手机拍照出这个同学打扫卫生的照片,并将他打扫好的班级卫生照片也发到家长群,并且大力进行表扬,也在班会课上和其他同学进行分享。
我做这样的事情,无非就是要营造一种积极向上的,大家爱打扫卫生的这样的集体目标。于是就会出现第二个,第三个同学,每次打扫卫生的时候,都是非常认真,非常仔细,打扫卫生的氛围越来越好,整个班级就构成了一个正反馈系统,一段时间之后,班级就形成了人人打扫卫生的好习惯。
反之,若是我们在当众场合下说一些集体不好的现象,集体中的其他人员,就会觉得原来我的集体的目标这么低,集体的环境这么不好,我也不需要这么努力了,在工作的时候,我也就会随便应付了事好了,随便干干就好了,随着时间的迁移,整个集体的系统就变成越来越糟糕的系统,氛围就越来越不好。
这就给我们的启发,特别是对于一个集体的领导一个启发,若是你想要营造一个积极向上的集体氛围,一个良好的集体正反馈系统,我们就必须要在一个集体中,寻找那些好的消息,好的现象,然后用你的照片,用你的语言,将其进行放大,让集体中的成员感觉到,我们的集体是非常棒的,我们的集体氛围是非常好的,进而引导集体中的其他成员能够向你引导的这个目标去靠拢,慢慢的,就会变得越来越好的正反馈系统。
总之,今天的文章和你分享我从系统的角度上来谈,为什么要在当众场合下说出好消息,表扬好的人,主要的目的就是为这个集体构建一个良好的目标,让集体人感觉到我们这个集体是很棒的,我也要在这样的集体中,好好努力,积极向上,最终建立一个正反馈的集体系统。