小米出的《参与感》封皮是亮橘色,上面画着一只长翅膀的飞猪,给人充满活力又不枯燥的第一印象。
书读了一半,聊以下几点。
“产品第二,团队第一”
团队合作是至关重要的。小米在搭建硬件团队时花费了最多的时间,几个创始人对硬件方面都不太了解也没有相关人脉,大家和几个“候选人”谈了两个多月进展很慢,有的人还找来了“经纪人”谈条件,不仅要求高期权而且还要比现在的大公司还好的福利待遇,有次谈到凌晨雷军、林斌和作者黎万强都觉得快崩溃了。直到周博士出现,雷总说第一次聊了一个小时就敲定了,后来周博士也说当谈到第15分钟他就决定了一起来“闹革命”,他自己多年的夙愿也是做最好的手机按成本价卖。读到这里我被感动了,创业是热情要实现梦想的价值,找到志同道合的人很不易,像起初那些“候选人”衡量再三,确保自身万无一失的情况下还有诸多类似保险的附加条件,当对方的重心总在这里和你周旋时不免觉得心力交瘁,双方的关注点不一样想达成共识自然是费劲,后来遇到了周博士,合适的人一拍即合,大家共同协作想想就很是愉悦,遇到困难一起解决也是有意义的挑战和配合。
后来一个月内就又敲定了10多名拥有近15年工作经验的硬件工程师。很多人一聊就是近10小时,现在的硬件结构工程负责人是雷军从早上10点聊到晚上11点多谈下来的,该负责人后来半开玩笑说当时答应是因为体力不支了。看到这我被雷军的执着和认真逗笑了。在小米创建四年后市场估值100亿美元,小米依然不惜花费巨大的精力寻找人才,要最专业,最合适。专业是行业经验和专业能力,尤其是工程师,1个靠谱的工程师可顶100;最合适则是有创业心态,有自己的喜欢和热爱在里面,就不用过分的规则去强制员工,大家会主动积极的完成工作。
大局观
团队建设好了,人员布局完毕,接下来就是商业战略布局,同样赢在布局上的还有京东,书中提到刘强东起初在中关村做第一家明码标价的商家,起初差点无法生存,但三个月后却因为客户口口相传打赢了翻身仗,这里的共同点是口碑为王,而口碑的核心是品质,品质做好才有好的口碑,所以从最核心的品质来说,小米就毫不心虚,努力做得就是品质,不怕质疑。红米1代因为硬件流畅性不达标被放弃,损失4000万元,小米精益求精,直到红米2代的发布。布局铺好大方向就正确了,“只要持续走,不是反方向或原地踏步就好”。根基立稳后是营销策略,书中提到凡客和某品牌手机(我猜是OPPO)的传播方式,凡客是找新生代明星铺开标价的路牌广告,OPPO则是用巨星代言,冠名各种电视节目,在平时关注娱乐和音乐的“电视型”人中有了知名度,国际范的包装主打二三线城市。小米做品牌的路径是一开始只专注忠诚度,通过口碑不断强化这一过程(在论坛和微博平台),到了足够量级才投入去做知名度。MIUI从100个粉丝开始累积到6000万,在口碑好的基础上赢得了足够的忠诚度后才在春晚期间做了广告,这时进一步扩大知名度,再来看小米的评价都是大家良心推荐,从而良性循环,在品牌推广传播这方面取得了成功。关于传播更多写在后面。
产品
产品不能从一开始就死盯竞品,这样首先就把自己视野窄小化了,就像微信的成功不是针对和微博一样的模式,小米的定位是互联网手机,MIUI的“橙色星期五”互联网开发模式让每个用户都参与了开发,随着MIUI的迭代完善,成就了用户最想要的,也为小米赢得了口碑和用户量。
“品牌的起跑线”和传播
小米花了心思起名字,买域名,想到代表战略的品牌宣言,设计了感性的吉祥物米兔,三位一体把品牌树立的稳实接地气。小米的传播手段是做具有情怀的正能量的自媒体。说到情怀就想到老罗的“锤子”,在我看来这无疑是个反面例子,情怀二字让老罗活生生的变成了引起我反感的字眼,事事都讲情怀不免矫情,没有真材实料的吹嘘和空谈玩坏了“情怀”和“工匠精神”,书看到这里我才了解到小米的情怀先于锤子,青春、崛起、参与和平凡的力量都掺杂在其中,可以看出有不少米粉是真的被打动了。正能量在这里就不多说了,小米不仅正能量还偶尔会有调侃幽默的娱乐精神,背后还是认真和坚持。自媒体层出不穷,正面的例子就有王自如和他的ZEALER,还有“二环十三郎”陈震等,无论是良心品质测评还是高超段子手,能博取大家眼球的大V就是信息传播的喷射口。这里跑个题,不知道今天参加“大V影响力峰会”的小马甲露出真面目会不会掉粉哈哈...
透明的小米
小米的路由器让米粉手动组装,小米的开放日让相关人士参观工厂和物流线,直观了解每一部小米从诞生到送达用户手中的过程,让有权威的人事见证了真相。小米就是这么透明,这么硬气,没什么好遮掩,这让人感到安心与信赖。