有朋友向我诉苦，说他每次执行老板交付的任务，十次当中常有七八次会被老板批评执行不到位，而且老板脾气很大很急，每次这位朋友的执行达不到老板的心意，就会受到斥责！朋友很郁闷，心情很难受。听了他的诉说，我不禁问，每一次你的老板跟你交代任务的时候你都跟他确认吗？他说一开始还确认，但因为老板脾气太急躁，他就不敢跟老板确认。而且老板每次交待任务的话语都很简短，所以他只能按照自己的理解去执行。我一听明白了，问题就出在这里——如果不能沟通好，谈什么执行？
无论是你是作为上级下达指令，还是你作为下级要去执行任务，最重要的前提就是要有一个非常清晰的沟通。首先，作为下达指令的上级这方来说，他所下达的指令一定要清晰、完整，千万不可过于简短含糊，以为别人都是自己肚子的蛔虫，应该都知道自己在想啥！奢望自己的下属聪明到甚至不用说就能领会自己的意图，主动把任务去执行好。这其实是不可能的痴心妄想！如果作为上级不善于清晰地下达指令，那么下级执行不好，首要问题是在于你这个上级！其次，作为下级，在接受上级的指令时，一定要确认上级下达的指令，在迅速理解的基础上简要地进行复述确认，只有向自己的上级确认无误之后，才可以放手去执行。如果没有完全理解上级所下达的指令，不要怕丢面子或为难，必须要请示确认。千万不可在没搞清楚的情况下单纯凭自己的理解和想象去执行，否则，大概率就会出错，执行出偏差。同时，下级在执行中要及时反馈上级，以降低出偏概率。
