第十三章 学习环境的创设
第一节 课堂组织的必要性
班级管理面临的挑战：课堂通常具有多维性，各种事件同时发生，这些事件发展急速，具有即时性、无法预测性和开放性等特征，并受到学生及教师先前行为的影响。高效班级管理的目标是让学生拥有更多的学习时间；鼓励学生积极参与学习，提高学习质量；确保课堂参与结构对所有学生而言是清晰、简单、稳定一致的；鼓励学生进行自我管理、自我控制，同时形成责任感。
第二节 创设积极的学习环境
几组词的区别：规范/章程确定了在教室里能做什么，不能做什么，通常有书面表达形式，老师常常将规范张贴在墙上；流程/常规涵盖了班级管理任务、学生活动、教室卫生、日常的课堂作业、师生互动和生生互动。规范是为了保护遵守者的权利，因此，如果学生遵守规范，则可以从中获利。在制定规则的同时，也必须是教师和学生都明白违反规范和流程的后果。
课堂的空间组织形式有两种：按领域划分（传统的教师空间安排）或按功能划分（将空间划分为工作区和学习区）。空间的灵活性是关键因素。教师在对教室的空间环境进行设计时，需要考虑学生方便获取的学习材料、环境的私密性（在需要的时候）、教室方便对整个班级进行监控以及整个空间便于重新设计等因素。
第三节 保持良好的学习环境
教师应该怎样鼓励学生积极参与学习？一般而言，教师对学生的监控时间增加，学生积极投入学习的时间就会增加。同时，如果学生在活动中能够不断获得下一步该做什么指示，学生的卷入程度会更高。有明确步骤的活动更具有吸引力，因为活动环节之间环环相扣。微活动提出in关系明确的要求和充足的材料，再加上教师对整个活动的监控，均能使学生积极参与学习。
班级管理最理想的方法就是把问题扼杀在萌芽阶段。Kounin研究发现，有效的班级管理者在四个方面拥有娴熟的技巧：明察秋毫；一心多用；整体关注和变换管理。
为了帮助学生建立与学校的联系，教师对学生的学业期望和行为期望应该是清晰的。尊重学生的需求和权利、应该放在班级管理的重要位置。如果老师尝试让班级气氛活跃、对每个学生都公平诚实、确保学生们理解了解学习材料，并且能够尽力解决学生的种种担忧和问题，那么，学生就会指导老师是关心他们的。
第四节 处理纪律问题
对于问题行为的七种干预方式：教师可以使用眼神接触或一些非语言的信号；然后给语言与提示；教师可以询问犯错误者是否知晓自己的行为所带来的后果；同时提醒学生正确的流程是什么，并让学生按照规范重新做一次；以平和、没有敌意的方式要求学生说出正确的班级规范或流程，并按班级规范行事；清晰明确、坚定但无敌意地要求学生停止错误行为。提供选择。
第五节 沟通的必要性
当问题出现时，师生之间的沟通是非常重要的。人们之间的所有互动交流都具有意义。当学生出现问题时，共情式的积极倾听非常重要。对于学生的倾诉，教室应该就自己听到的信息对学生进行反馈。通过反馈，教师可以捕捉到学生话语背后的情感、意图以及话语的深层含义。
被动反馈有多种形式。这类教师直接告诉学生应该做什么，他们只会对学生的行为作简要的评论，让学生思考正确的处理方式，或者只威胁学生却不真正实施惩罚。
同辈协商是防止校园暴力的好方法。同辈协商调节的步骤是：共同认识冲突；交换想法；换位思考；提出至少三个建议实现双赢；最后达成一致的解决方案。
第六节 文化回应管理
文化回应管理常常会对学生的合理行为持有很高的期望，同时非常关注学生的发展。
