产品的五个层次——感知、角色、资源、能力圈、存在感


                      梁宁产品思维笔记(2)


概要:无论是结婚,还是找创业合伙人,找一个“靠谱”的人是非常重要的,如何有框架的,系统性的观察一个人合不合适,则是非常重要的

一.人和产品的五个层次



第一层——感知层

一个产品,它的设计美不美观,图标大小是不是合适。一个人,他谈吐气质如何,穿着得体吗。这就是对外在感受的感知层。

第二层——角色框架层

每个人都有自己的角色,比如,在公司,你是一个文员,对待老板时,你的角色就是“兢兢业业的下属”,你就需要表现出适当的谦逊,回到家,你的角色可能就转为“一个有责任感的父亲”,给孩子买喜欢的玩具,等等。

所以,当两个人的相处是基于角色化的接触,甚至是基于表面的感知,这都是非常浅层的关系。当走到角色之下的下一层,就是一个人的深层部分了。

第三层——资源结构层

它包括了一个人的财富资源,有多少套房,有几辆车,也包括人脉资源,他的朋友都是卖油条的还是500强的CEO,还包括精神资源,是否有上进心,是不是有孝心等等。

资源结构层会推动当前的角色向下一个角色演化。

例如,你现在是一名“老师”的角色,但你的朋友是某教育创业公司的老板,他看中了你在学校的资源,所以邀请你去当合伙人,你也渴望有新的挑战,你接受了他的邀请。在这里,你的老板朋友是你的人脉资源,你渴望新的挑战是你的精神资源,在这两种资源共同作用的下,此时,你的角色就开始向“创业合伙人”演化

第四层——人的能力圈

能力圈是一个人对当前存在感的外在表现

说的比较抽象,举个例子,如果一个人对自己的存在感是当一个普通的学生,那么他的能力圈就不会是成为班里的第一,而只是满足于不成为倒数就行了,这就是一个人的存在感的外在表面,因为对他来说,成为一个成绩一般的学生就足够满足他的存在感了,他也就不需要再进一步努力学习了嘛。

第五层——对自己存在感的定义

存在感,就是他对自己为什么而活着的一种感知能力。有的人只要在一段感情中,对方给他足够的安全感、确认感,就能满足他的存在感。有的人则不满足于此,需要到职场上去赚钱,去当CEO,在官场上去升官加爵,要看到自己的成长和别人的重视。

存在感是推动一个人行动的核心驱动力,如果一个人的存在感满足了,他的能力圈也就不会再扩充了,本质上也就没有了去探寻新边界的驱动。

总结:

最外层是感知层,是一个人的衣着,打扮,举止。当你以客户的角色去询问他的时候,你则进入到了他的角色框架层——公司职员,他会用符合公司利益的方式来回应你。这两层都是一个人的浅层。

再往里就是资源结构层,是一个人的人脉,财产,精神结构(他看待问题的方式)等,再往后就是能力层,是一个人对自己存在感的感知。

所以,如果你明确知道自己想成为一个什么样的存在,你就会不断地改变自己的能力圈,改变自己的资源、然后甚至改变自己外在的样子。

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