看到今天的晨读，让我想起，生活经常看到人们可以为很小的事情就引发巨大的冲突，有时候我在想人类真是个不自知的生物。因为人，很多时候感受到的是对方释放的负情绪，确感受不到自己释放的负能量，以自己为正义的使者，认为对方是恶魔，所以自己对对方发火，说不好的话，就认为是理所当然的，熟不知自己在别人的眼中一样是个恶魔。这就好像之前看到的一个理论，叫镜像原理。意思是你反射出什么样子给别人，别人也会反射出什么样子给你。
恩，今天的主题是探论怎么面对冲突。我觉得能做到承认别人的情绪前提是你意识到对方的感受，同时更要意识到自己的感受。才能感知到对方的状况，同时做出恰当的调整，调整自己的情绪，才能聆听到对方生气的原因。人在什么时候会生气发火甚至不可沟通，其实人有时候也是很简单的生物，因为人生气的根本原因，不过是得不到对方的认同和理解。所以每个人表达的样子就不一样，有的人只是郁闷，有的会找其他方式宣泄，还有的当场跟你拼了。所以要做到承认对方的情绪，尊重对方，看似简单，确不容易做到。这个有时候你说是不是情商太低了，所以做不到？不不不，我相信大家在这个社会里，多少都会有点社交能力，只是要做到更好，能理解别人，势必是知道自己什么情况下会情绪不稳，怎么调整自己的情绪，说到底就是能承认对方的情绪，就要先自知。解决了这个第一步的时候，你才能做下一个举动，仔细聆听，分析对方的问题是什么，根据问题，应该提供什么解决方式。其中不乏一些技巧，用词等，有了一些小技巧能把冲突的矛盾减弱。
