【便利店店员养成记（十一）】
【Day 13 13:00~18:00】
今天是国内清明节小长假的最后一天，但是对于在日本的人来说，没有小长假；对于打工的人来说，无论什么假期，都是不能休息的一天。
不过，虽然没有假期也不能休息，但是我却依然体会到了清明时节的气息。外面下起了雨，真是应了“清明时节雨纷纷”，中国古诗也是博大精深。
四月是日本学校新学年开始的月份。今天是京都大学的迎新会，虽然室外下雨，但我看到地震模拟车就停在国际交流处所在小楼的正门口。各大社团也开始了热情地纳新，细雨也浇不灭一片盛况。我本来是去国际交流处交材料，穿过校园的过程中，意外被拦了两次。先是两个男生拿着社团的纳新表格，问我是不是新生。再就是被能乐社团拉住，塞了传单给我，还一顿详细介绍。穿着日本传统服饰的女生很热情，可是这么专业的传统艺能，半年内我能顺利念下来台词就不错了，于是婉拒。其实我出门前刚洗过澡，头发没干也没扎起来，看起来就像是被雨淋了。而且还戴着口罩，打着伞，难道看起来不像奇怪的人吗，这形象也能被拦住……
本来排的是下午四点上班，昨天半夜突然打电话通知我改到了下午一点。今天是HANA第一次上班，她从上午九点到下午一点，我正好接她班。
我到店的时候，HANA正在跟田村学习刷厕所。为了让她看完流程，我等了十分钟才拿到女生穿的制服。真没想到，店里一共四件制服，竟然还有不够穿的时候。
下午一点，是补充甜点和果汁酸奶等冷柜饮食的时间。流程是，先到工作间的冰箱里找库存，挑日期早的放在购物筐里，估计每种商品需要补充的数量，拿到贩卖区。补充商品的时候，要注意将保质期靠前的商品摆前面。今天的饮料架子很乱，不是早班上架的店员偷懒，就是客人们弄乱的。将近十种咖啡，我一边往上摆新货，一边分类，还好我对咖啡种类很熟。我很喜欢做整理东西的工作，可是液体很沉，我拎来拎去、摆来摆去，很快手臂就酸了。不过，今天下午总算成功实践了便利店工作“一心多用”的精髓，有意识地每隔半分钟就看一次收银台。可惜没给我冲过去救场的机会。其实这个时间段客人不多，所以才安排店员在这个时间段往架子补充商品。
突然，波多野阿姨和田村都好奇地向外张望。原来有救护车停在了店门口。救护车上的人从不知哪栋楼上搀扶下来一位老奶奶，头上缠着绷带，看样子可能是摔倒撞到头了。大家有些担心。
后来，我给一位客人热便当时，没看见酱包。就是上次五岛同学把酱包热爆掉的那款便当。当时波多野阿姨和田村在都场，田村赶紧去帮我找了个一模一样的便当，把酱拿下来给客人放上了。被拿掉酱包的便当没法卖了，于是我买下那个便当，并且把爆掉的酱包装进塑料袋里拿回去了。牛肉饼便当，酱包贴在了便当盒侧面，位置太隐蔽，很难看见。哼，记住你了，以后遇到一定要加倍小心！
下午四点，田村下班，中野接班。她一来就突然问我能不能免费教她中文。我以为是闲聊时学一学日常用语，方便和中国客人打招呼之类的，因为我根本没看出她对中国文化感兴趣。结果她说，她想要一周一到两次，一次一个半小时左右的那种授课方式。其实，有人愿意了解中国、学习中文，我还是很开心的，于是我爽快地答应了。中野想不出合适的地点，我就说，我住的会馆里有交流室，她可以过来上课。波多野阿姨说，我在日本至少还要待五个月，足够给中野启蒙了。我问中野为什么要学中文，她说自己下个学期选了中文和韩文课，正巧有我这个中国人在身边，想提前预热一下。
不过，中野刚兴致勃勃地跟我说要学汉语，就突然问我，“中国人是不是吃狗肉？”虽然这是一个看似中性的问题，但因为我知道日本人不吃狗肉，所以隐隐感觉到中野问话的意图。波多野阿姨见状赶紧说，中国那么大，吃狗肉应该是分地域的。我说确实是。但是紧接着，中野就开始和波多野阿姨小声说，“中国人实在是好残忍啊，狗狗那么可爱，怎么能吃掉呢！”中野的脾气我真是摸不透，我突然有些生气，盯着在一旁小声八卦“中国知识”的中野，示意她要是下一秒继续说些奇奇怪怪的话，我就没心情教她中文了。正好波多野阿姨要忙其他事情，中野识趣地和她分开。日本年轻人对中国的认识很奇特，说话也很不客气。之前有一次上午和窪田一起工作，她突然冲着我说：“中国空气很脏。”我问她去过中国吗，她说没有。我说中国确实有些地方环境污染很严重，但日本在发展阶段也都一样，还顺便把日本国情课上学过的日本四大公害病给她列举了一下。她不吱声了，但是表情很不好，依然是一副挑衅的样子。
关于“中国人吃狗肉”这个问题，我可以理解中野为什么不理解，那是因为她视野太窄。如果与不同文化背景的人交往时，总以为自己的文化和生活习惯才是最好的，那只能说见识不够。文化交流是需要包容力的，做得好的人，懂得站在对方的立场上想问题。中野对“中国人吃狗肉”这件事嗤之以鼻，她就没想过，不吃生食的国家的人，如果与她交谈时说：“日本人竟然吃生鱼，真野蛮！”或者“日本人怎么能吃生马肉，小马多可爱！”之类的，她又该怎样理解与回答。此刻，我忽然意识到：我在这家便利店打工的半年，哪怕只是可以扭转店里这几个日本人对中国的印象，也就知足了。
六点时，我已经和大家互道“辛苦了”，正准备收工时，店长从楼上下来了。他带着口罩，听声音是得了重感冒。他跟我说，想让中野先休息十五分钟，因为六点开始会很忙。不巧他今天感冒不能收银，所以让我和铃木妹子先顶一会儿。于是我不得不晚了二十分钟下班。
之前田村下班的时候，帮我把酱包爆掉的便当放在了工作间的冰箱里。我从冰箱里把便当取出来的时候，店长问我“便当是带过来的吗？”我诚实地讲了今天把酱包热爆的事情。店长没批评我，只是让我以后注意。接着，他说我上周末的出游让他很是头疼，因为我没来打工，给店里带来了麻烦。我有些不悦，我说我早在提供的排班时间上明确地空出了这两天。但店长还是对我请假的理由提出了新要求。他说，虽然我和HANA是朋友，但以后尽量不要一起出游，否则一下子两位店员结伴出去玩，店里会人手不够。之后给我装了一兜吃的，让中野帮我热了便当，让我下班了。
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