情绪，是每个人自带的，是面对当下发生的事情产生的心绪反应，并伴有系列的行为和语言。
我现在面对的中学生，他们有的调皮贪玩、有的焦燥不安、有的偏执、自卑、胆怯，与同学或家长或老师发生矛盾时，双方致气，语言过激，包括我们成人何尝不是，情绪来时语言怎么伤人怎么说，情绪失控时语言越演越烈，严重时导致互殴，其结果是两败俱伤或是自残。
话说情绪本身没有好坏之分，情绪既可带来愉悦也可导致不好的结果。
当我们处于负面情绪时，是任其泛滥，如火山爆发还是扭转这失控的局面，回到平静。情绪低落时，允许情绪渲泄吐露心结，此时需要与之共情，梳理遇到的问题，化解心中的烦恼，同时让其有安全感，这点很重要！才可以让失控的情绪平复！
