专访沪江CCtalk总裁陆坚:人人为师的时代正在到来-陆坚 CCtalk 沪江 移动互联网-速途网
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近日,沪江旗下实时互动教育平台CCtalk在北京举办了一场中小幼专场合作伙伴大会,宣布与传统教辅机构英语周报达成战略合作。同时,广发英雄帖,提出“网师课堂”概念,探索中小学教育课堂新模式。发布会现场,沪江合伙人、CCtalk总裁陆坚博士分享了自己对于做CCtalk的初心和对网师课堂的思考,并在会后接受了速途网专访。
陆坚与沪江:两个互联网老兵成“亲家”
在发布会现场,陆坚这样介绍自己:“很多人叫我陆博,因为我曾经在美国读了博士。来到沪江后,很多年轻同事又给加了个‘伯’字,叫陆博伯,因为我是公司年纪最大的人。”从1996年加入美国苹果公司开始,陆坚已经有20年互联网行业经验,并且有丰富的多媒体及在线云技术研发经验。对于互联网,对于直播,他都是当之无愧的资深老兵。
1996 年,陆坚在美国担任苹果公司的工程师,是苹果第一代流媒体产品 QuickTime Streaming的创始团队成员,他的设计和开发被用在了 iMovie、iTunes、iPhoto 等软件上。因为陆坚是QuickTime和Final Cut的主程序和负责人,还曾被媒体称赞为“苹果王国背后的男人”。
2010年,他回国发展,先后加入了盛大、酷6 、奇虎 360等互联网公司。在奇虎360,他创建了360直播云,支撑了花椒直播、一直播和北京时间等直播产品。
2016年6月,在直播大战进行得如火如荼的时候,陆坚却选择转身离开,加入了老牌互联网教育企业——沪江,任沪江合伙人、CCtalk总裁。“ 相比于花椒、映客、斗鱼等直播平台,未来垂直类直播将有大机会。”出于对直播行业的判断以及与沪江总裁阿诺的渊源,陆坚牵手沪江,带着他的教育梦想重塑CCtalk,打造“教育+直播”的新玩法。
CCtalk:直播+社群,打造互联网教育新玩法
CCtalk学习中心
2012年,沪江网推出CCtalk PC版,当时定位于直播工具,服务机构、老师、同学,支持实时公屏互动、即时课堂答题以及鲜花送名师等互动功能。2014年8月,沪江网发布了移动直播课堂“CCtalk”。2016年,当全民直播的火焰点燃,移动直播如雨后春笋般进入裂变增长期,新东方、学而思、尚德教育等众多教育企业纷纷发力直播。也正是这个时候,陆坚加入了沪江,CCtalk也从此开始改变——从一款为沪江网校提供技术支持的授课工具,成长为在线教育直播平台。
沪江产品与服务谱图 速途教育编辑制图
沪江作为我国最早一批在线教育的开拓者,经过16年发展,已经形成初具规模的教育生态链。目前,沪江形成了教学资讯、课程平台、学习工具、社群学习平台四大主要业务体系,并且打造出包括CCtalk、开心词场、沪江网校、沪江听力酷、沪江小D词典等在内的多款应用,拥有上亿名核心用户。
CCtalk直播界面
据速途教育了解,目前,CCtalk定位于沪江旗下实时互动教育平台,为独立的知识传授者、分享者提供在线教育工具和平台能力,为求知者提供知识内容和一起学习的社群环境。2017年,CCtalk打造全网功能最齐全的直播工具,在“播放讲义、屏幕分享、现场答题、课堂白板、词典、举手上麦”等功能的基础上,增加了“多人视频、双向白板、制作课件系统”等新功能,同时还推出了VR全景直播课堂功能。
目前,CCtalk平台上的网师包含了名师、网红、明星等来源;产品品类不仅覆盖英、日、韩、法、德、西等语言学习,还包括亲子教育、中小学教育、职业教育、艺术培训等多个领域。
与其他教育直播平台相比,CCtalk有两个显著的特点:
首先,CCtalk打造社群化教育直播。
沪江创立之初在校园里创建BBS,以论坛起家,自身就带有很强的社交属性。沪江总裁阿诺也曾说,互联网教育的本质就是社群化。他认为,当个体处在一个社群中,个体对学习的主动性会大大提高。课程学习是短期的,但社群化却是持续性,甚至是终身的。除了CCtalk外,沪江旗下还有沪江社团等社群学习平台。
CCtalk通讯录功能页面
陆坚介绍到,学员在CCtalk上付费学习,其实是购买了一个进入某个社群的会员。进群后,没有直播课程时,老师可以在社群里发放学习资料,群成员之间可以互动谈论;有课程时,通过社群就能观看直播;课程结束之后,群主关系依然存在,学员之间也可以像微信一样添加好友,进行社交。直播,只是整个学习过程的一个环节。学习的社群是先于直播建立起来的,上课、直播和其他教学内容都在这个社群里完成,这是CCtalk社群化学习的精髓。
其次,CCtalk还整合了沪江旗下听力、上课、背词、查词等几款核心的学习工具。在上课过程中,如果学生遇到生词,可以将鼠标放置在单词上,系统就会直接弹出开心词场的释义。
在陆坚眼里,CCtalk对于沪江的意义不在于产品版图“更添一城”,而在于CCtalk让沪江再次发现并且重塑了自己。沪江网校本身就是一个自产自销教育内容的模式,CCtalk在创立之初,也只是作为沪江网校的授课工具。但是,随着网师群体的崛起和知识付费逐渐被接收,CCtalk成为一个开放的云平台。这也意味着,老牌互联网教育企业沪江,也逐渐从内容提供向知识付费服务转型。
“在去年云栖大会时,有人认为直播的变现方式只有打赏、电商、广告三种。互联网有个思维叫做‘羊毛出在猪身上’,首先得把这个猪养起来,然后再思考羊毛在什么地方。”在接受速途网专访时,陆坚说:“其实有一种机会,就是直接售卖内容。今天来看,CCtalk平台上的网师都是直接售卖课程内容,不存在免费学习课程,然后再找广告或者其他的变现渠道,这是一个很良性的模式。”
对于平台的盈利模式,陆坚对速途网坦言,目前CCtalk还处于发展初期,还没有开始进行商业化。2017年,CCtalk会将平台上的所有收入悉数返还给老师,未来平台的商业化模式会包含收入分成、基础服务外的付费服务、广告收入等多个维度。
“现在中小学孩子的学习任务,的确比我们当时要艰苦很多。作为父母,我们都希望孩子以后能有出息,但最重要的是,我们希望孩子人生的每个成长阶段都很快乐,包括学习。”陆坚感慨到。CCtalk所打造的“网师课堂”,就是希望能够助力K12领域的教育变革,让学生们轻松学、快乐学、公平学。
网师课堂:三位一体助力网师打造强势IP
在这次合作伙伴大会上,CCtalk还首次提出了“网师课堂”新概念。
陆坚认为,“网师课堂”概念的提出是想让一些知名的教辅社、培训机构、个人名师等优秀教学内容生产者转型成为“网师”,以此来缓解各地优质教育资源不均衡的情况。
随着城镇化建设,乡村留守儿童的数量其实很少。一方面,北上广面临有限的教育资源和天价学区房,一方面,农村偏远地区的小规模学校缺少老师,不得不离开家园去更远的学校上课。借助互联网科技,网师课堂有利于打破地域桎梏 ,汇聚优质内容,从而助力教育公平。
在专访期间,陆坚博士多次强调,CCtalk的定位是教育云平台,帮助网师可以不依附于任何学校就在CCtalk平台上传授知识,获得收益。CCtalk作为直播互动平台,不仅为网师提供了教学工具和流量支持,还将帮助网师进行整体运营。平台、工具、运营,三位一体,助力网师打造强势IP 。
“有多老师在线下面授时,课程讲得很好,但当线上教学时,却不知该如何面对摄像机。针对入驻平台的网师,CCtalk有一个免费的网师培训的大学—CC大学。CC大学的使命就是培养有能力成为网师的人,不仅会培训网师如何让线上讲解更有感染力,还会教网师们互联网营销和包装知识,比如如何吸引流量、如何通过微信、微博等社会化营销工具增加曝光量、如何增加学员黏性等。”
但陆坚也表示,好的教学内容和授课老师紧密相连,平台会对入驻的网师进行培训,但不会干涉网师的课程内容、课程价格、以及教学方式是一对一或者小班教学等。
“以前我们讲知识产权,其实是指静态的内容。静态的内容有知识产权,有版权,也可以进行授权。但在课程方面,好的教学内容是和授课老师紧密相连、融为一体的。所以,在CCtalk平台上,优质的IP意味着‘内容+老师’。CCtalk会帮扶老师,CC大学会培训网师,但是优质内容业务的产出最终还是属于老师本身。经过市场淘汰,最终会有一些老师做得很好,这就是市场规律,不是我们能左右的。”
对于平台的运营情况,陆坚告诉速途网,目前,CCtalk目前设置了平台运营的基本规则,但没有设置具体的准入门槛,也没有设定老师开课的价格标准。为了保护学员的利益,未来会设置一个准入原则和直接来自用户反馈的评价体系,但这确实是一个比较艰难的过程。有的平台从一开始就聚焦培育精准优质的品类,但就目前发展阶段来说,不管是课程品类,还是网师收入,CCtalk都是让市场自己选择。