客户的贪婪

这个标题虽然有点一竿子打翻一船人的意思，但是这个客户确实是有点让人恼火，去年的时候给他们服务过，是一个不到30岁的上海小孩儿吧，我也是第一次体会到还会有这样的客户。9点要上课，我们大概8点半就到楼下了，结果人家还没出门，说还没到上课时间呢。但是我们还需要布置一下啊，还要老师调试一下电脑，而他是我们唯一的对接人，除了他我们其他人都没有联系方式啊，真的就把自己当成被伺候的一方，而忘了他也是给组织内的其他人服务的啊。
这次又来找销售说有一个授课需求，其实是一个咨询需求，因为是做绩效薪酬的项目， 但凡这类项目就不是一个课能解决的，但人家说可以前期调研，这个是免费的吧，因为上课前做调研是必须的。上完课呢，再给我们指导一下，也不用多长时间。说的轻描淡写，内心其实藏着比惊涛骇浪还要大的诉求和要求。啥都免费做，让人喝西北风吗？