在公司实习的人事行政助理上周五突然提出要提前结束实习,原本约定实习至春节放假,现希望下周就离岗。因实习生接替的是休产假的行政人事专员的工作,必须马上补充人员,而且专员休四个月产假后就要回公司上班,只能招实习生顶岗。
上周五下班时在实习僧网站发布了招聘信息,周一收到了6份简历,向三位符合要求的应聘者发了面试邀请,然后进行电话沟通,有一位接受面试邀请,一位拒绝面试(不知为何投递简历,拿我开心么),一位因周一和周五上午有课与岗位要求冲突而放弃。另外邀请了一位CER项目主管的面试,因此,上午安排了两个面试,下午因同事介绍临时安排了一位商销代表的面试。
01
上午九点,实习生准时到达公司,填完应聘申请表后开始了面试。学生就是学生,没有面试经验,介绍了自己在学校的一些情况,没有具体的我想了解的信息,只有抽丝剥茧一个一个问题的问了。比如她是学会展经济的,但职业规划是做HR,但没有介绍她对HR的认知和为实现职业规划的一些具体行动,至今也没有去学习一些涉及人力资源管理方面的专业知识,包括基础的心理学知识。她的描述只是告诉我,她有一个梦想就是成为一名资深的HR,但她没有任何行动,也没有任何的方向,也没有得到过人的指导。她们班上的同学大多在复习准备考研,少数人准备考公务员,她是少数几个既不考研也不考公务员的学生之一,因此,天天被辅导员抓住去协助做班上的资料,就没有时间出来找单位实习。
怎么感觉现在的学生还跟当年我们毕业时一样懵懂呢,我们当年虽然没有自己找实习单位,也没有人考研,但都着急找工作呀。而且这位同学算是他们班上少数不思进取,没有行动力的学生了,我对她顿时没有多少兴趣。
但我们现在急需一个人接替之前的工作,加上这些常规性的工作也没有太多的要求,我也就继续跟她聊了下去,结果她最后告诉我希望实习后能转正成为公司的正式员工。我只好老实地告诉她,公司只提供实习岗位,不承诺就业机会,让她回去好好好考虑。
02
送走了大四的实习生,刚好约好10点钟的面试者已经填好了表格。跟稚嫩的大四学生相比,这位面试者让我眼前一亮,齐耳短发,淡妆,穿着得体,给人的感觉职业干练,心中暗喜,有戏。因为我对简历比较挑剔,通过简历筛选这一关,基本上能过滤掉70-80%左右的不合格人选,加上电话沟通的过滤,能参加面试者最终录用的成功率50%以上。
因为是有7年行业工作经验的候选人,我就没有按正常结构化面试进行,先了解她的家庭状况,特别是小孩的照管。得到了一个非常有价值的信息,她与婆婆的关系非常融洽,婆婆视她为女儿,并且她举例证实了婆媳关系。这也充分说明她具有了说服力技巧——画面感,通过鲜活的画面让对方相信她说的事实是真实的,而且也表明她在人际方面处理的技巧和良好的心态。
7年做了三份工作,最长的一份工作只有两年半,工作的稳定性欠佳,离职都因对公司某些制度或政策不满,这点说明她对组织的认同感不强,这也与她之前的公司情况有关,需要进行正确的职业引导。过去每家公司负责的市场和取得的业绩都不错,个人工作能力和学习能力较强,具备招聘岗位需要的基本素质。
但因她之前从事的是销售工作,而我们招聘的岗位偏市场方向,这对她来说是一个挑战,也是一次职业转型。她对应聘的职位还是非常有兴趣,不过对于职业规划的调整,她需要慎重考虑,这也是公司希望候选人仔细考虑的。总体而言对这位面试者比较满意,无论亲和力、职业素养和人际沟通技能都表现满意,唯一担心的是职业转型的挑战,这需要给双方时间思考。因此,跟她相约周五前再沟通一次。
03
面试完才发现9点多同事给我留言推荐一位商销代表的面试者下午前来面试,而是就约了下午两点。候选人之前是葵花药业的商务商销代表,加之是来自湖北跟我是老乡,因此,面试开始氛围想对比较轻松。
在了解了她的家庭情况后不久,给了我不太好的感觉,因为她跳过我的问题直接问她想了解的公司的信息,我怀疑的沟通技能,这显然是不尊重对方的表现。我简单化解了她的问题,直接让她先介绍她过去的工作经历,我稍后会给她介绍岗位的相关情况。
但在后面的沟通中,这位候选人表现出非常好的气场和专业,以及对业务的理解和自己的工作思路都表现了非常娴熟的技巧。她之前的工作兼了商务和商销两块,是我公司目前急需的人才。因此,虽然知道她目前还在职,离职的预计时间在12中下旬,而且她更倾向于做商务,但我还是尽力吸引她加入公司,跟她沟通了职业发展和公司平台,给她更多的信心。但目前有两个问题,一是她的离职时间(主要是公司欠她钱),二是她对公司产品在分销渠道的情况需要做市场调查,因此我给了她一周的时间去考虑和做市场调查。
虽然今天面了三位面试者没有任何结果,但今天后面的两位面试者的表现让我非常满意,即使这次没有成功,也会成为储备人才,今后加强联系和沟通,希望有机会把她们招进公司。