乌合之众

这本书说了什么？

这本书讲述了群体的无意识行为会代替个体的有意识行为。通过对群体行为的科学论证，从群体心理到群体观点、信念，再对群体进行分类，阐述群体的优劣，是大众心理的奠基之作。

二、细说了什么？怎么说的？

导论群体的时代

当今这个时代的变革是群体的力量将形成至高无上的力量（原因：宗教、政治和社会信仰的毁灭；现代科学和工业的新发现），群体的神权势必取代君主的神权。群体的作用是摧毁破败的文明，除了破坏，群体起不到任何作用，而新的复杂规则的文明需要少数人来创造。群体心理存在普遍无知，只会看重眼前（如间接税、直接税）。

第一卷群体心理

群体分为异质性群体（即由不同成分的个人组成的群体）和同质性群体（即由相似的成分，如不同派别、身份团体或阶层的个人组成的群体）。群体心理是无意识的，才智不会在群体中得到体现。群体独有因素包括：不再约束自己，无需承担责任（随意发泄本能，而不受到惩罚）、传染、易接受暗示。虽然群体一直在智力上低于独立个体，但从感情和激起的行为方面来看，群体也可能比个人表现得更美好或更糟糕，这完全取决于环境和群体所接受的暗示性质。

群体是冲动、易变和急躁的，种族对其产生了很大的影响；群体是易受暗示和轻信的，暗示的起点通常是一个人因为模糊的记忆、感觉所产生的幻觉，当这个最初的幻觉得到肯定，就会引起相互传染。群体就会对真正的事实视若无睹，把歪曲性的群体想象所以引起的想象和真实的事件混为一谈（包括目击证人说明犯罪的事实时，观察者在群体中的同感，让他看到的不再是客体本身，而是头脑中的幻想，甚至孩子的尸体都可能被亲生母亲认错），群体更加看重的积极影响他们感情的幻觉，而非是事物本身的面貌；群体的感觉是夸大和简单化的，群体不会对事物细致分析，仅仅看做一个整体，并对事物绝不允许质疑；群体是偏狭、专横、保守的。个体可以接受矛盾和对疑点的讨论，而群体绝不容许这样的情况发生，甚至会被活活打死（宗教裁判所、法国大革命）。群体如此强大，但却对强权俯首帖耳，对软弱可欺者从无菩萨之心，他们从不会同情宽厚的领袖，却只向严厉欺压他们的暴君低头。群体对一切可能改变自身原来状态的事物感到恐惧，本能的长时间存在保守传统。他们的革命也是非常短暂的，对群体撒手不管，就会对混乱厌恶，本能地变成无意识的奴隶；群体的道德与个人是不同的。群体可以慢慢杀死没有反抗能力的人，表现出一种十分懦弱的残忍，也为了一知半解的信仰英勇赴死（九月惨案等杀死贵族和神父，却不中饱私囊）。我们不该对群体求全责备，说群体是无意识的奴隶，不善于思考等等。群体虽然经常放纵自己低劣的本能，但他们有时也能树立其崇高道德行为的典范。如果他们在这种情况下还开动脑筋，考虑自己的眼前利益的话，那我们这个星球上就不会出现文明了，人类也不会有自己的历史了。

群体的观念分为基本观念（环境、遗传、公众意见等机具稳定性的，如过去的宗教、现代的社会、民主主义）和一时观念（一时环境影响，来去得快）。高深的观念必须经过改造才能被群众所接受。让观念在群体的头脑中扎根需要漫长岁月，根除他们时间也很漫长，群体的观点比饱学之士和哲学家落后好几代人，那可能已经不再是真理，但必须这么施行下去（法国大革命花了一个世纪深入人心）；群体的推理特点是把表面上相似，但实际上不同的事物搅在一起，并且立刻把具体的事物进行普遍化推论（一种想象类推、比喻方式），其并不对其辩伪或分析，仅仅通过简单的想象；群体的形象想象力非常强大，对虚幻的想象与现实从不加以区分（如演叛徒的演员可能在现实中受到暴力攻击）。想象力的事物都是以令人吃惊的鲜明形象呈现出现来的（如一场伟大的胜利、一个不可思议的奇迹、滔天的罪行、巨大的愿景等等），摆在群体面前就能产生极大效果（如流感5000人死亡没反应，孩子溺死在海边引起强烈反响）。影响大众想象力的，并不是事实本身，而是它的扩散和传播方式。

群体的信念呈现出一些宗教感情固有的特点，比如盲目服从、残忍偏执以及要求狂热的宣传等，因此可以说，他们的一切信念都具有宗教的形式。被某个群体拥戴的英雄，在这个群体看来就是一个真正的神。信念之所以如此强大，就是因为它采取了宗教的形式。

第二卷群体的观点和信念

群体观点和信念的决定因素有两类：蓄积因素（持续良久的准备性因素）和即时因素（表面的实际说服群体的因素）。蓄积因素有：种族是群体观念的第一位因素、其次就是传统观念。对于时间、政治和社会制度（种族性格决定的政治、社会制度，而不是后者）、教育也影响着群体的观点。即时因素有：形象，词语，套话（不同时代相同词汇包装不同的含义，词语模糊性的魔力）、幻觉、经验（经验可以抑制错误观念，但必须不断重复出现）、理性（幻觉引导人们向前，理性规制人们文明）。

人们会本能的服从有主见的群体领袖权威之下，群体渴望的不是自由，而是被奴役。而领袖首先要被某种思想所迷惑，进而才能成为这种思想的坚定不移拥护者。他们意志坚强，善于把观点强加给大众（有持续意志力的领袖，比一时的领袖更能征服一切）。领袖只有通过简洁有力的专制断言、不断重复，在通过传染获得声望，只要拥有足够的声望和付诸实施的才能，就可以为所欲为。但是只有成功才是声望不断得以延伸的契机，一旦失败，声望就会消失。个人声望也可能通过探讨被质疑，所以必须与民众保持距离，不允许他人对自己有任何争论。

群体分为伟大持久信念和短暂易变信念。伟大持久的信念难以建立，也难以被政府毁灭。信念的承诺必须是针对未来的，如果针对当下就会暴露无遗。对于短暂易变的信念，只要与民族的普遍信念和情感相反，都没有持久力，会回到原点（文化吸引子）。重大信息、决策必须掌握在少数人手里。

第三卷不同群体的分类极其特点

异质性群体中最重大的影响就是种族禀赋，而无名称群体（如街头群体）和有名称群体（如精心组织的议会和陪审团）区别在于，前一种缺乏责任感，后一种群体因为责任感发挥作用。

犯罪群体的行为可能触犯法律，但其动机来自于某种强烈暗示，参与这种犯罪的人事后往往会坚定不移地认为他们的无意识行为实在履行责任。

陪审团不管由什么智力水平人员组成，结果都是相似的。陪审团也受到感情因素的强烈影响，而很少被证据所打动，受到声望的影响。陪审团中也有少数支配别人的领袖，影响他们就能影响整个陪审团。

选民群体候选人绝不会处于选民同行，因为没有声望。候选人必须用最离谱的花言巧语才能说服选民，要毫不犹豫地向他们做出最异想天开的承诺。只要候选人能够为群体所接受，并拥有足够的财力，对群体的影响并不困难。

议会内容涉及选民利益的时候，任何人都很难左右其观点，但对于一般性问题则听信领袖（足够声望）的。但领袖的想法很少比民意超前，他所做的一切几乎总是在顺应民意，因此即使是错误的民意也会照收不误。在议会极度兴奋时，议员也会失去自我，投票赞成最不符合本人利益的措施。法律专家在起草拟稿时，是自己独自在安静的书房里。专家是群体暂时的领袖，议会无法影响他，他却可以影响议会。被个人利益和欲望搞得四飞五裂的人，已经失去了治理自己的能力，因而什么事情都会被领导（政府）。

三、说是否有道理？或部分有道理？

部分有道理，分析大众心理的优缺点，缺点更多，狂热在大众中占有很大一部分比例！！

四、这本书与我的关系？

1.民众对雷塞布的巴拿马运河致敬，却又短短时间内对科迪雷拉斯岩石上称其为骗子，意识随时会摇摆，对那些出类拔萃的人实施报复。

世界本恶，民众只在乎当下不在乎以前；大道争锋，利益为本，步步要占先机。融入大众心理中，利用大众心理达到自己目的，理智看待并利用这样的手段。

2.政治性。必须维护党的权威，领导的权威，用大口号不断传播。政治不需要表露才能，而需要像党、领导靠齐。

3.我是否可以利用这些改变他人（断言、暗示、传染）。在一个组织内，通过夸大断言和承诺增强凝聚力，永远相信自己能够做到，如组织下属、要在一起做事的朋友等。狐假虎威，相信自己可以，断言、暗示来获取帮助。

4.对于大众狂热的东西，保持清晰的认识。对于狂热的东西，可以先期进入，在最狂热之时获利离开（在于发现判定狂热点在哪里：人民日报，获取更多信息，圈子；通过上层了解热门，通常会逐渐传导给下层）。

五、重点关注

六、经典语句

1.群体中积累起来的只有愚昧的智慧，而并非天才的智慧。

2.群体可以杀人放火，无恶不作，但也能表现出极其忠诚、勇于献身和不计名利等举动，这是孤立的个体根本做不到的。

3.如果一定要用孩子的证词来决定被告的命运的话，那还不如扔硬币决定来得合理。

4.声望是一切权力的主因。不管申明、国王还是美女，缺了声望一概没戏。

5.那些希望感动群体的演说家们，就必须信誓旦旦、夸大言辞，才能使群体有所动容。

6.群体最渴望的不是自由，而是被奴役。因此不管谁自称他们的领袖，他们都会本能第表示服从。

7.独立思想极为重要，必须包容的看待一切。因为一旦属于某个学派，观点就必然会受到其偏见和先入为主的观点影响。

8.群体心理存在极端的劣根性，但尽管存在这样的劣根性，干涉他们组织仍然是危险的。

9.语言是来自群体的无意识禀赋。即使是伟人的思想，也不完全是他们大脑的产物。这些思想是由独立头脑创造出来的，而群体禀赋正是培养这些思想的土壤。

10.思想、观点和信念的改变，是促成文明变革的唯一重要变化。令人难忘的历史事件，不过是人类思想的微妙变化所造成的外显后果而已。这种重大事件之所以如此罕见，是因为人类最稳定的因素就是他们世代相传的思维定势。

11.科学通过让我们掌握知识，来许诺我们真理，而它却从没有许诺过我们和平或幸福。

12.创造和领导着文明的，从来都是少数高级知识分子而不是群体。群体只有强大的破坏力，他们的规则永远是渴望回到野蛮状态。

13.当文明的根基开始腐烂时，彻底摧毁它的肯定是群体。

14.世界上的一切伟人、一切宗教和帝国的建立者、一切信仰的信徒和杰出的政治家，甚至是一伙人里的小头目，都算是无意识的心理学家。因为他们对群体特征有着本能而可靠的了解，也正是因为对群体特征的了解，才使他们轻而易举地确立了自己的统治地位。

15.法律和制度对群体没有用处，除了别人强加于他们的观点，群体在坚持己见上是绝对无能的。要想领导他们，不能根据纯粹的平等理论，而是要去寻找那些能让他们印象深刻、为之所动的东西。

16.即将变成组织化群体中的个体的首要特征，就是个体自觉个性的消失以及思想和感情迈向不同的方向。

17.那些涉及到大众利益的决策，通常是由一群高智商人组成的议会决定的，可即使他们的智商再高，这群人的共同决定也不一定就比普通个体高明。

18.目击者在法庭上的证词不可全信，一点点偏颇就可能会造成十分严重的错误，尤其是孩子，决不能拿他们的证词当真，儿童会经常无意识的撒谎。

19.最严重质疑的事情，往往是观察者人数最多的事情。所以一件事情同时被数千个目击者所证实，那么它离真相就十分遥远了。

20．以史学著作记载的事实就大多是无根据的记叙了，并且还混杂着凭空想象和事后的诠释。伟人的真实生平对我们来说无关紧要。我们真正想要知道的，是民间传说创造的伟人，是能打动群体心灵的深化英雄，而不是真正的英雄本身。

21.群体常常夸大自己的感情，所有要想打动他们，只能用最极端的感情才可以。那些希望感动群体的演说家们，就必须信誓旦旦、夸大其辞、不断重复、晓只以情，才能使群体有所动容。

22．值得庆幸的事，对于文明的进步而言，群体在伟大的科学发明和工业出现之后才开始掌握权力，否者这些发明和工业将不可能实现。

23.一种观念，不管它刚出现时多么伟大、多么正确，只要进入了群体的智力范围并对他们产生影响，它原有的那些伟大或者高贵的成分变会消失殆尽。一种观念的等级价值，或者说它的固有价值并不重要，重要的事它所产生的影响。

24.十分明显的证据或许会被有教养的人所接受，但很快就会被他的无意识自我重新带回原来的观点。

25.一切政治、神学或是社会信条都必须采取宗教的形式，才能在群众中扎根。即便有可能是大众接受无神论，这种信念也会表现出宗教情感中所有的偏狭症状，它很快就会表现为一种崇拜。

26.法国大革命的发生，不过是一种新宗教信仰在群体中建立的结果，是宗教感情所鼓动的群体所为。只有在群体的灵魂想让它们发生时，它们才有可能发生，否则即便是最专制的人也无能为力。

27.种族的力量如此强大，以至于任何要素要想在种族间传承，都必须经历一场深刻变革。

28.没有传统，文明是不可能的；没有对这些传统的破坏，进步也是不可能的。

29.最令人敬畏的神，并不住在庙堂里，也不是宫廷里那些最专制的暴君，因为他们转瞬之间就可以被人推翻。而支配着我们内心自我的隐形统治者（传统），却可以安全地避开一切反抗，只能在数百年的时间里被慢慢磨损。

30.制度和政府都是种族的产物，他们并不是某个时代的创造者，而是由时代所创造的。在某一个时刻对一个民族有益的制度，对另一个民族也许是有害的。支配民族的事他们的性格，与民族性格不匹配的各种制度模式，都不过是借来的外衣，是一种暂时的掩饰罢了。

31.我们最明智的做法是用需求和时间承担完善宪政的责任，而不是理性的复制和比较。从来不考虑是否严谨对称，更多地是考虑它是否方便实用；从来不因为某种东西不正常就消除它；除非感到有所不满，否则绝对不加以变革；除非能够消除这种不满，否则绝对不进行革新；除了针对具体情况必须提供的条款外，绝对不制定任何范围更大的条款。。。。。这些原则从约翰国王知道维多利亚女王的时代，250多年以来一直从容地指导着我们议会的决议。

32.不断模仿哭记的教育体系，让服从它的人强烈地厌恶自己的生活状态，并且极力摆脱。不管他们有没有工作，这种纯智育教育的第一个后果就是大大降低了他们的道德水平。

33.在生活中取得成功的条件是判断力、经验、开拓精神和个性——却不是教科书带来的。（读书、交友、创业都很重要）。

37.现在的教育导致学生们精力的衰退，继续成长能力枯竭。当他被培养好时，他已经精疲力竭了。他们安心下来，结婚生子，落入生活的俗套，而一旦落入这种俗套，他就会把自己封闭在狭隘的职业中。当他进入这个世界，接二连三的痛苦挫折，会导致他失去生活进取的能力；而美国和英国学生，在医院、工厂、律所等一步步经历着他们的学徒期，又能够有机会接受一些普遍且概括性的教育，就能把观察存储到教育框架中，也能把日常经验相协调，具有独立自主能力。

38.托克维尔很久以前就明智的说过，执政府和帝国的主要工作就是用新的名称把过去的大多数制度重新包装一遍。把现代生活赋予我们的一些形象和观点代替另一些不同的形象和观点。即使在同一社会中，不同的社会阶层对于同一个词往往有不同的理解，表面上他们用词相同，实际上却表达着不一样的思想。

39.大众无论付出多大的代价，他们必须拥有自己的幻想，于是他们便飞蛾扑火般，本能地趋向那些迎合他们需求的巧舌如簧者。这些鼓吹者是那些非常无视现实，因而敢于向人类承诺幸福的人。

40.所有文明的主要动力并不是理性，或者说虽然有理性的存在，但文明的动力仍然是各种感性的东西，如尊严、自我牺牲、宗教信仰、爱国主义以及对荣誉的爱。

41.群体渴望的不是自由，而是被奴役。

42.群体的领袖非常专制，他们需要的只是权威，哪怕他们的权威未得到任何支持，也能够轻易地说服工人阶级中最狂暴的人。

43.跟一个人用不着聊太久就能够知道他读过什么书，他的习惯性职业是什么，以及他生活的环境是怎么样的。

44.一般来说，普通大众的观念多多少少总是起源于某些思想高深的大脑，而它在其诞生的阶层往往没有产生什么影响。通过领袖对其利用歪曲，当观念变成大众的普遍真理时，它又会回到自己的发源地，对一个国家的上层社会产生影响。

45.声望是一切权力的主因。不管神明、国王还是美女，缺了声望一概没戏。声望就是某个人、某本书或者某种观念对我们头脑的控制。

46.各种各样的观点、文学和艺术作品等事物中，声望往往是累积重复的结果。没有人会说巴台农神庙不过是一堆破败废墟。

47.所有的成功者，所有得到承认的观点，仅仅因为成功这一事实，就可以免受人们的怀疑。

48.革命的作用是对几乎已经被人抛弃的东西做最后的清理，因为习俗的枷锁阻碍着人们完全放弃它们。

49.每个时代的人才能在一个由相似的传统、观点和习俗组成的基本环境中成长，他们无法挣脱这一枷锁。人的行为首先受他们的信念和由这些信念所组成的习惯所支配。（环境的重要型，圈子；平衡，城邦领袖中产）

50.人类社会中唯一真正的暴君，一直都是亡灵的影子或他们为自己编织出来的幻想。

51.当一种文明落到群体手中是，它变几乎没有多少机会再继续下去了。如果说还有什么事情能够延缓它的毁灭的话，那就是极不稳定的群体观点，以及他们对一切普遍信念都变得越加麻木不仁。

52.辩护人不必让陪审团的每个人都接受他的观点，他只需要争取那些左右着大众观点的关键人物即可。

53.我们应该尽力维护陪审团，因为它是唯一一个不能由任何个人来取代的群体类型。只有它能够缓解法律的严酷性。因为群体的权力让人害怕，但是有些身份团体的权力更让人胆寒。前者可以被说服，后者却不会让步。

54.文明是一部分智力超常的人的产物，他们构成了一个金字塔的顶端。下面几层，随着金字塔的加宽，心理力量相应地减少，他们代表了一个国家的民众。伟大的文明，如果仅仅依靠以人多势众为优势的低劣群众的投票，是无法让人放心的。

55.托克维尔：“在人人平等的时代，因为人人相似，所以他们并没有彼此崇拜，但是这种情况却使阿门盲目地信赖公众的判断力，其原因在于，既然大家都觉得相互开明程度差不多，那么真理一定掌握在大多数人手里。情况显然不总是这样。”

56.政治议会是最不能显露才能的地方。它所关心的只是那些与时间地点相宜、有利于党派的口若悬河的演说者，并不在乎他对国家是否有利。

57.尽管运行起来困难重重，议会仍然是迄今为止人类已经发现的最佳统治方式，尤其可以最大限度地摆脱个人专制。

58.政权在不断更换，行政阶层却比较稳定。

59.公民越是麻木和无助，政府的功能就越来越强大。它们承担一切责任，领导所有民众，把一切都纳入自己的保护中。于是国家就会成为万能的神。