0520晚： 第一节 什么影响毛利和价格
四大因素：顾客群、竞争、分类、品类角色和目标毛利
第二章 如何通过价格策略提升经营业绩.png
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我们要了解在门店所属商圈中，顾客的结构是怎样的；了解到我们门店购买东西的顾客结构是什么样的；我们的商品结构满足了哪些顾客需求，不能满足哪些顾客需求，我们的促销和哪些顾客做了沟通。
to do:
1、渗透率的指标怎么计算
2、一天内分时点的品类销量或者单量或者客流量
进一周的数看趋势，然后拆品类，再拆时点
3、顾客结构
我们要了解在门店所属商圈中，顾客的结构是怎样的；了解到我们门店购买东西的顾客结构是什么样的；我们的商品结构满足了哪些顾客需求，不能满足哪些顾客需求，我们的促销和哪些顾客做了沟通。
0521晚： 第二节 定价策略
当一个顾客对卖出很满意时，他会带来至少4个潜在的顾客，可是当他会带来至少4个潜在的顾客，可是当他对你的门店不满意的时候，他会带走8个顾客。
6、敏感性商品的选择方法
首先对门店的整体销售进行排名，在销售排名的基础上进行销售额排名，将两项排名序列相加之和再进行排名，从低到高，将排名前500-700的商品列为敏感性商品。然后在这500-700个敏感性商品中根据民生类和品牌类挑出高敏感性商品。
敏感性商品的标准：
1、常买的，-销量高的；
2、常用的，比如洗化用品？
3、商品本身是一个比较敏感的品牌，如舒肤佳香皂、绿飘。这个品牌性可能需要跟细分品类下客户的认知相关，不能以个人主观认知来看。
4、要考虑季节性，做零售一定要走在季节的前面，否则会被销售抛在后面。
可以理解成要走在购物欲的前面，衣服品类尤其明显。
季节性商品除了日用品外，还有家电产品，如冰箱、空调，但因为价格有很高的敏感性，所以顾客在购买时会货比三家，因此不会产生冲动性购买。
