要妥协,就要大家一起妥协
妥协,妥协,再妥协,不能妥协!要妥协大家一起妥协!
有人问我,一个好的产品经理是什么样。我想了几秒钟,给出几个字:纵横家
其实这不是故弄玄虚,而是迫不得已。要知道,产品经理,其实就是个与各个部门周旋,最终达成统一意见,找到平衡点的那个人。
产品是一个高速旋转的系统,必须要寻找一个平衡点。
这里的关键字在于:平衡点
什么是平衡点呢?就是各方做出让步,各方都妥协后,重心聚焦的那个点。有了这个平衡点,产品才能稳定,才能不掉下来。
产品经理,既要能做产品,还要善于沟通
做过产品经理的人都知道,平时撕逼最严重的,就是和开发部。每次提及改需求时,产品经理的手都是颤抖的,生怕某个需求表达的不够委婉,被人拍了砖头。
当然面对改需求,也是有办法的。这就是微更改,迅速迭代。作为产品经理,面对开发部,要学会走弯路,走过程。
比如版本迭代,改动比较大的时候,就要一点一点改。把一个大改动变成3个小改动。这样产品部就不会疯狂抵制了。
除非在公司架构上,把产品总监的职位设置成比开发总监的职位大,否则,这种撕逼永远会继续。面对开发部提出的拒绝,要委婉,要讲究策略。不到迫不得已,不能太过强硬。
为了平衡,不能心太软,该拒绝时就要拒绝
平衡点不好找,如果只是面对开发部,也没那么难,难的是,你要面对各个部门,比如销售部。
有些公司是有销售的,他们会说,客户提出一个需求,你赶紧给我加进去。做产品,不是做仓库。产品的功能,不能像仓库那样堆积商品。产品是活的,是生长的,不是今天增加这个功能,明天增加那个功能。
作为产品经理,在做产品时,要做减法,做好核心功能,去掉花哨的没用的,影响体验的东西。在面对需求时,不要来者不拒。你做的是产品,不是大杂烩。
面对销售人员提出的需求,要经过调研分析,这个需求是大众刚需,还是个别人的小众需求。如果是小众需求,直接拒绝。如果是大众需求,如果不影响核心需求,可以找个切入点尝试放上去。类似微信的实验室功能,你自己去开启搜索,不想要可以不开启。这是尊重用户的做法。而不是因为一个销售的一句话,你就增加一个功能。用户一看,怎么界面乱了?这是什么鬼东西,为什么这里多了一个按钮?
所以,和销售之间,拒绝或是妥协,也是产品经理需要考虑的。
产品经理要学会承受压力
压力不仅仅是加班的压力,加班的压力其实不是压力,这个压力是各个方面施加的,多数时候,必须要承受上级给的压力。比如上级会说,那个销售部的小刘,人家有大客户,需求必须满足!
这种事情,也是有的。遇到这种情况,给个专版的吧,个性化定制,别在大众版里改。
心态要匠人精神,行动要做个乖宝宝
产品不是你的产品,是公司的产品。公司的产品和品牌、战略都息息相关。产品经理,不要把个人的匠人精神凌驾于公司之上。你追求打造完美的产品的精神是正确的,但是面对公司的战略,产品经理要做的,就是把商业想法落地,所以这时,还是要做个乖宝宝,要听从公司的指挥,细节问题,要给方向性战略全局做让步。
最终,你做的产品,经历无数次改变,经过各各部门的妥协,也包括你自己的妥协,最终达成的一个平衡点。
产品经理,首先是人,人是需要有底线的
最后,所有的产品经理首先都是一个人,一个人,最起码要有一个底线,就是这个产品,你是敢于给自己的亲朋好友甚至是自己的孩子使用的。
永远不要做那些乌七八糟上不了台面的东西!
我是米衙,感谢你的阅读,但愿我的文章能让你有所启迪。