昨天写完《领导不会告诉你,他最讨厌哪些人》,许多朋友纷纷表示要看“员工不会告诉你,他最讨厌哪些领导?”,这似乎有点“快意恩仇”的感觉,好吧,再满足一次你们吧。
做了10多年管理,要做个不被员工讨厌的好领导,确实挺难的,尤其是刚做管理那两年,不懂管理技巧、修为不够,被人误解、讨厌甚至鄙视,也是常有的事。你只看到领导光鲜的表面,不曾见到被蹂虐后成长的坚硬的心。
不过,管理最终还是要符合人性,听取民意,才能和谐共赢。员工到底讨厌什么样的领导呢?
1.说话不算数的领导。
承诺了给员工加薪、升职等,把员工忽悠好了,给了员工期望,但是不兑现,失信于员工,员工觉得领导不靠谱,跟着没前途。所以领导要慎重做承诺,办不到的不要画饼。
2.不信任员工的领导。
古人云“疑人不用、用人不疑”,前几年某领导告诉我,厉害的管理者“疑人要用,用人要疑”,我认为站在企业角度来说很有道理,短期内也能取得很好的作用,可是员工不一定买单,你不相信我,我为什么给你干,哪里不能干,即便暂时干,这种关系也只是短暂的利益权衡,不可能做到真正的肝胆相照,分手只是早晚的事情。
3.不愿意授权的领导。
很多领导认为身先士卒,做好表率就应该大事小事一起抓,对于员工来说很简单的事情,偏要把每一个细节反复交待,时间久了员工没有成就感,“觉得自己一无是处”!这即是领导不相信员工,也是不愿意授权,长此以往,有想法的员工也变得没有想法,反正都是按领导说的做。
4.完美主义的领导。
完美主义的领导的确对工作要求高,能帮助员工成长。可是完美主义的人最大的问题是会经常只看到10%的不完美而否定了90%的优秀,会让员工有很强的挫败感,时间久了,员工没有自信心,焦虑、压力大,因为不知道哪一个地方出了小问题,就前功尽弃。
5.不懂得表扬员工的领导。
大部分领导都知道表扬员工的重要性,省钱还效果好,性价比高。但是大部分领导不知道表扬员工的方法,效果差,甚至适得其反。从频次上来说,不要吝啬,一有机会就表扬,无时不刻;从方法上来说,前面表扬,后面加“但是”,一切都白费;嘴上说表扬,皱眉头和严肃的表情出卖了你;内容言过其实或名不符实或言不由衷或空洞无物,员工听了没感觉,反而觉得领导敷衍;或者你表扬的点和员工期待的点差别太大,员工在心里也只是“呵呵”。有时员工只期待领导见到他的时候一直是微笑的,他已经就心满意足了。
6.长篇大论、罗里吧嗦的领导。
“最后再耽误大家10分钟时间,我简单总结一下”
结果领导又讲了一小时,苦口婆心,也不管会议开了4小时了,也不管下面有一半人在刷微信,一半人心已经回家了。大部分人从小到大听了太多道理,能改的早改了,愿意改的自己也会主动改的,填鸭式的价值理念灌输效果甚微,更何况时间也不合时宜。90后员工,会更加反感叽歪的领导。
7.不坦诚的领导。
大部分员工一开始是希望领导能够直言不讳,希望能够与领导交心的,但是发现有些领导说一半藏一半,发现领导不太愿意告诉他们不足然后帮助他们成长,后来也就不希望了。建立领导和员工彼此信赖的关系,领导要学会自我暴露,要学会用同理心,不要端着、藏着。帮助员工认识自我,改变自我,是领导最重要的职责之一。
看完的领导是不是都已经流汗,员工是不是觉得很痛快?其实做领导也好,员工也罢,都不容易,只是在职场这部大戏中出演的角色不同而已,只是角色特点不一样而已,大家都按照剧本,都敬业一点,都职业一点,都包容一点,都豁达一点,这部大戏谁没有演好都不会叫好又叫座的。