亲爱的花粉们:
每次领导让汇报工作是否害怕点到你的名字?
每次写工作总结是否总是感到困惑:
不知道写什么,怎么写?什么逻辑?
要怎么写才能表达清楚,让领导满意,感受到自己的价值?
其实,工作总结是我们展示自我业绩和自我价值,尽快晋升的最好方式。那么,工作总结应该怎么写呢?以下4点,助你写一份领导认可的工作总结!
一、直接展示亮点
很多小伙伴在工作总结的开头总是抓不住重点,记流水账,这样的话,不论你之前工作有多么努力,都会显得平平无奇。
吸引人的开头应该是总结工作成绩,直接抛出亮点。比如:(以销售从业人员为例)
跳过那些可有可无的介绍,将重点完全放在结果上,既节省了领导了解你工作的时间,也能直接引起他的关注。
二、用结构化的方式进行梳理
确定开篇之后,就要对自己要汇报的工作重点进行结构化梳理。可以参考金字塔原理,先论点后论据,依次展开。经过结构化梳理后,工作业绩的展示应该是这样子的:
这样不仅可以让领导对你的绩点一览无余,还可以让他迅速理解你要表达的内容,更体现了你优秀的逻辑思维能力。
如果我们的KPI没有达标,该怎样运用这个方法呢?我们可以利用思维导图工具,制作类似以下这张图,让表达的内容与逻辑的思维能更加清晰明了:
记住:切忌想到哪儿说哪儿,内容零散,思维混乱,缺乏逻辑性。
三、结构化方式的逐级拆解
当我们梳理好总体要表达的核心思想之后,就需要用到结构化的方式进行拆解,可以入手的常规方向是——客观与主观。我们必须站到全局的高度去拆解,客观原因包括行业层面、竞争对手层面、公司层面:
接着我们再逐级进行拆解。比如行业层面、竞争对手层面的客观原因是什么?公司层面的客观因素又包含哪些?
公司层面,我们可以用著名的“4P模型”进行拆解:
当我们逐级拆解完后,差不多就能完成80%的梳理,但还有最后关键一步,就是使用数据和图表为我们的工作汇报加以佐证,增强说服力。
四、用数据说话
在工作汇报中,使用“显著提升”、“效果很好”这样模糊的词汇,是职场的忌讳。“显著提升”到底有多显著,“效果很好”到底有多好,说完以后领导还是没有明确的感知。有数据支撑的“显著提升”才是可衡量的,才能让你的成绩在领导面前“可视化”。
如果你的业绩很突出,也可以做成有特点的图表,用明亮的色彩展示,加大对比。
这样既增加了工作总结的美观度,还提高了易读性,让领导对你的业绩有更清晰的认知,进而得到领导的认可。
最后再总结一下:
1.开篇直接抛出亮点
2.核心内容用结构化的方式进行梳理
3.进一步进行结构化逐级拆解
4.用数据图表加以佐证
以上4点,是做工作总结汇报时非常有效的方法,希望可以帮到大家!