贝尼斯定理:就是员工既是消费品,也是投资品。工作是消费,培训是投资。贝尼斯说员工培训是风险最小,收益最大的投资。
新员工到店里我们可能更多的关注店内考核的一些事项,也就是消费方面的,没有注重员工精神层面的培养,没有进行专业的培训,一个人首先从内心认可你才是真的认可,注重投资才会有好的回报。
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