沟通的艺术-53
原文:
大多数情况下要不要专注倾听的决定都不会严重到生死攸关，但是重点值得再次强调:我们经常会遇到别人对我们说话，而我们必须专注而审慎地倾听。
感悟:
倾听并不是听见，在我看来，听是声波传到耳膜引起振动后经听觉神经传送到大脑，而倾听却是听到后我们做出回应的一种方式。
做为一名管理者，我们很多情况下会做为一个倾听者，你是如何做一个倾听者的?在你眼中合格的倾听者是什么?当看到倾听，不只是听见这句话时，顿时明白了，想让你倾听的人的目的在于什么？在于你能了解她的感受懂她想要的是什么，所以说，做为一个倾听者是很重要的需要我们认真，细心的去对待，千万不要马马虎虎，做好倾听，做好一个合格的管理者。
