罗哥应邀和钟纳在纽约的旅馆一起吃早餐。
钟离提议让罗哥自己想办法解决问题，他做的只是提供一些基本的应用原则。
两人达成交易，如果工厂倒闭了，就两不相欠，如果罗哥听从建议工厂大赚特赚，那么就应该给钟纳付顾问费。
钟纳认为每个时时刻刻都在工作的工程是非常没有效率的工厂。
过多的存货只会有过多的人力引致。
钟纳建议让罗格研究管理工厂产能的方式。并告诉他，他没有根据目标来管理产能。
市场总是不停的变化，难怪厂里老是某个部门产能过剩，而另外一个部门却产能不足。
借着裁员来降低营运费用费用而不是减少存货，只是改善了一个衡量指标-营运费用。
他指出目标不是降低营运费用一项而已，他的目标不是要单独改善某一项指标，而是要降低营运费用，减少存货，同时增加有效产出。
并指出每个工厂都存在着两个现象，一个现象是所谓的依存关系，另一个现象叫统计波动。
钟纳认为：要想成功的经营工厂，大多数的关键要素都无法事先预见。需要领导者有睿智的大脑和长远的目光。
因为罗哥忙于工作，今没有时间陪妻子和孩子，妻子内心感到很不满，彻夜不回家。罗哥很担心。
最后俩人达成协议，罗哥把我没有完成的任务拿回家去办公。从这一点可以看到一个家庭中，夫妻双方要互相理解，相互帮扶。彼此依赖。才能达成和谐。
