学习了一堂即兴发言的课程,现在把它整理出来。
即兴发言是指没有准备时你的发言。和平时我们提前准备PPT然后做报告不同,很多时候我们是没有一点准备的。感觉有一大堆话要说,但什么也说不出,或者说了一大堆没有条理的话,不知所云。这个时代在工作中不光要干好自己的工作,还要会沟通,会表达,正确有效的把自己的想法表达出来也相当重要。先介绍一下电梯法则,是指在短时间内没有准备的情况下表达清楚自己的想法。起源于麦锡肯公司,麦锡肯的一个员工在电梯里偶遇自己客户公司的老板却没有说清楚问题,从而研究了电梯法则。其实我们也会经常遇到这种情况,比如开会中boss突然问了你一个问题。很可能会卡壳,事后很多人会埋怨自己嘴笨,表达不清楚,其实这并不是嘴笨,而是没有掌握其中的技巧。
首先训练两个能力,概括力及分类力,概括力是指概括你要表达的事情的结论,当时间紧张时你说半天却说不到点子上,对方则容易失去耐心。要先把结论抛出去,对方能够get到你的核心。接下来再给出你的理由和分析,这里需要的是分类力。当开会讨论问题时,有人站起来说对这个问题我有三点看法,第一……第二……第三……,别人很容易听明白,也容易记住,要不然巴拉巴拉说了一大堆,别人听的一头雾水。
下面是几个小技巧来梳理语言表达,而不是想到哪说到哪,说到哪想到哪,自己都说不清楚,还能指望对方听明白吗?首先是时间线,时间是最简单的条理,我们都可以把时间简单概括成过去,现在,未来,当然对应不同的事件,我们可以用不同的时间节点。比如上学时,工作后,未来打算;公司刚成立时,壮大后,以及未来朝哪个方向发展等等。很多问题都可以用时间线来梳理思路,条理清晰,表达清楚。第二个小技巧是物理线,物理线可以是地域空间,如我们公司的上海分部,杭州分部;也可以是其他物理载体,比如我之前看的是纸质书,后来在电脑上看书,现在拿手机的APP看书。还可以是不同人的视角,领导层怎么看,基层员工怎么看。或者介绍一个新设备,从品牌,外观,配置,性能等各个物理角度来讨论。
有时候不但要说明一个问题,还要说服别人。便会用到第三个技巧,STSB线,分别是I saw I think I suggest I believe.先说明问题,我看到了什么,然后我是怎么想的,接下来我的建议,最后我相信这样做最终会解决问题。这个很适合向领导来说明一个状况,你的一番言论下来,连问题的解决措施都包括了,无疑这样在工作中效率是最高的。最后一个小技巧,叫3W法则,分别是why 为什么What 是什么how怎么做。这是个自问自答的模式。当你问自己这三个问题时,思路自然很清晰,听你说话的对方也能在短时间内明确的把握住你要表达的思想。
下次再遇到需要即兴发言的场合时不要慌,先想想这四个小技巧,会游刃有余哦(*^ω^*)