最近在看一本书，英文版的名字叫《POWER OF EMPATHY》，翻译过来是《共情的力量》。说实话，我是被该书中文名字中的“共情”二字所吸引而购买阅读的。作者对“共情”做了很恰当的解释。共情就是理解他人的想法和感受，并做出回应。这个过程少不了最关键的一步～倾听。
做到倾听有些难度。需要集中注意力，不被其他事物分心，以便能更全面地了解关于他人的所有自己能知道的信息，以便于更好地理解他人的想法和蕴含在其中的情感。同时，在倾听的过程中，不急于打断对方和做出不成熟的回应。另外，倾听的过程中，需要用提出问题引导对方说出更多的想法和感受，直到自己确认全面了解了对方的情况，再在深思熟虑后给出合适的回应。
耳朵的数量是嘴巴的两倍，也就是说少听多。说与听之间，最好的方式就是尊重人体先天性的生理结构的特点，少说多听，顺其自然。
倾听是门艺术，有方法，这项能力更需要不断的刻意练习才行。否则，另一个喜欢表现的自己将会掌控一切。
