信息来源：跨文化
钩子🪝：“游客”“主人”“翻译”
一、为什么我们觉得别人不可理喻？
有可能对方的道理必须在对方的文化背景下，才能讲得通。
先不用自己的思维去判断，而是提醒自己，同样的行为，在另一种文化下，是否有不同的解释。
例如之前有外国友人访学，问我们怎么跟父母表达爱意，我们说几乎不，最多就是“吃了么？”他们觉得非常震惊，因为他们的“我爱你”就像打招呼一样自然。
二、面对不同文化，如何更好地沟通
（1）游客视角
作为外来者，如何融入新文化，例如加入新的团体，加入新圈子，外出旅游等。
最大优势：主动地意识到存在差异。
可以询问当地人：“在你们这里，这意味着什么？”例如进入小孩子的世界，他们经常有一些奇怪的动作，什么铁山靠、电摇等，就问他们“在你们眼里，这意味着什么”，他们要么说是嘲讽，要么就说是开玩笑。
蜜月期：前3个月新鲜
文化冲击期：试着融入，就要尝试不同的行为模式，会开始挑战原来对于“我是什么样的人”的认知。
文化整合期：6～18个月，可以自如地在两种文化中切换。
（2）主人视角
劣势：对文化差异不太敏感
注意：注意到客人的局促不安，帮助理解背后的文化差异。
例如，外国人有时候觉得中国人说话像在吵架，例如餐馆里高声劝酒，此时可以告诉他们，这种声音代表着热情，他们就会更安心。
（3）翻译视角
只做一件事：把一种文化的表达，用另一种文化的语言阐述出来。
“有没有可能，我这样做，想表达的是这个意思，而在你看来，却是另一种意思？”
谁对谁错无所谓，重要的是，我们承认我们对这件事的理解有差异，问题就解决了。
“我认为的天经地义、理所当然，在对方理解里是截然不同的”。不断去在这种碰撞中，找到自我认知和人际交往的路径。
这章对我的改变是
1、最近在上课的时候，一直对抬头率有些纠结。我会讲我认为非常重要、获益很多的概念，但对于学生而言确实有些枯燥和无趣，我一开始会觉得有点“怒其不争”，但后面会意识到，在我的内隐态度里，我认为“学生就应该时时追求高深的认知”，但实际上我自己在读大学的时候，才不关心这些，就关心课能过吗，其次是课堂有没有梗，有没有段子，再后面才考虑学点什么。这个心态放宽了以后，就能更好地琢磨怎么上课。
2、日常与身边的人相处时，经常会想让对方按着我的来，但其实对方是有他自己的想法的，很多时候其实想证明自己是对的，而不是真的关心对方在意的是什么，没有真的听到对方
