复盘:把经验转化为能力


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复盘这个词,大家可能有点陌生,最初复盘这个词是个围棋术语;而今它是联想公司柳传志在企业管理中提出的一个概念,一种学习方法,复盘的本质是向自己过去的经验和教训学习

复盘,围棋术语,也称 “复局”,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。一般用以自学,或请高手给予指导分析。

那向自己学习究竟是一种怎样的学习方法,它是指做一件事情,失败或者成功,重新演练一遍。大到战略,小到具体问题,原来的目标是什么,当时是怎么做的,边界条件是什么,回过头做完了看,做的正确不正确,边界条件是否变化,要重新演练一遍。

我们知道复盘是这么一种自我学习的方法,为什么我们一定要复盘?

  • 复盘可以让我们避免重蹈覆辙

自己毕业之后,每天上班下班,平稳的日子过着,突然自己接到个陌生电话,对方说有一张我的法院传单,说我因为未还信用卡被人起诉,结果中间好几个人打电话给我,自己不知不觉就被坑了,上当受骗了。事后想想还是自己当时社会经验不足,自己的认知能力有限,导致自己受骗,事后报案警察说没法处理,只能花个钱买教训。

  • 复盘可以看清楚问题背后的问题

复盘可以让我们看到,在事情发生的过程中,究竟哪些是外界不可控的的因素,有哪些是可以控制的因素,哪些是运气,哪些是自己的实力,能够清楚地认知自我和环境。

用传统的说法说就是一件事情的成功是由天时地利人和所组成的。雷军曾经说过:站在风口上,连猪都会飞。

  • 复盘是认知自我的加速器

    每进行一次复盘,都是对于自我思维认知的提高,它可以在以往的经验中总结出新的方法


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我们知道复盘的这些作用后,我们可能会在想那我们该怎么做复盘呢?

复盘分为四步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验,接下来逐个阐述下。

回顾目标

复盘的第一个步骤就是回顾整件事情的目标是什么?因为有了目标,我们才知道怎么去努力完成它?

目标必须符合smart原理,也就是目标是具体的,可量化的,让人兴奋的,与现实接近的,有时间限制的,比如:我想要2个月内瘦10斤,这就是一个很好的目标,在制定这个目标的时候要想清楚自己是为了什么而出发,期望得到一个什么结果。可以将目标写在比较显眼的位置

评估结果

评估结果是看结果与当初目标相对比,看看出现差距的原因在哪里?在实际上发生了什么情况?在什么情况下发生的?是怎么发生的?我们要客观地去评价这件事的情况,保证信息的客观、真实、细节、全面、和完整,可以问参与的人员或者客户,问问他们的想法如何?

分析原因

复盘这件事情完全可以按照自己的意愿进行,知道哪些是可控的?哪些是不可控的?经过上面的思考后就能得出导致这件事情失败的原因,是自己没有尽力去做哪些事情,还是有哪些不可控的因素?下次该如何避免,尽量总结失败的因素和成功的因素

总结经验

在自己能力范围之内,总结出新的东西和信结论,下一步该怎么去做。

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复盘之后我们会得出一个新结论,那这个结论是不是就是真的结论,以及我们的复盘是否到位,有4个因素可以检验:

1.复盘的落脚点是否在偶然性的因素上?必须经受得住逻辑地验证

2.复盘结论是指向人还是事?要从事物的本质和理解去分析

3.复盘结论的得出是否有3次以上的连续追问?复盘要找出事件的干本原因

4.是否经过交差验证得出的结论

总结下学会复盘,把以往的经验转化为自己的能力,让自己的成长加速开挂

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