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我们都知道沟通时一定要先学会听，但是到底怎么做才表示你听对了呢？当你专心聆听对方说话时，你有没有重视对方的话，听到对方的重点呢？我们应该怎么回应对方的自我剖析呢？
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确实，能够快速地正确回应，是成为优秀的沟通者的重要能力之一。
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《和任何人都能愉快相处的科学》这本书，分享了帮我们成为优秀沟通者的建议：
1．在谈话中扮演“荧光笔”。用“荧光笔”凸显对方的重点，不是赞美对方，而是真心期望对方发挥自己最好的一面。优秀的沟通者会通过聆听了解对方、记住对方说的话，找出其中的重点然后做出回应。这种方式不是为了美化对方，而是展示出你认为最值得注意的事，并开展真正的谈话。
在这几天跟徐总的紧密“贴身”共事中，发现领导就有这种快速抓住谈话重点的能力。每天晚上会要求我们每人用3分钟时间对一天的工作情况和明天的工作安排作一个简短的汇报，当我们吧啦吧啦啰啰嗦嗦说了一大通还意犹未尽的时候，他总是会帮我们用总结性的一句话概括，并提醒我们进入下一件事项的阐述。并且把我们说的每件事的重点都提炼出来了，让人不得不佩服。
这种归纳提炼重点的能力还体现在书面工作材料上，这几天我完成了市公司纪检监察工作会的工作报告，原本写了18张纸，初稿交给徐总后，他抽丝剥茧、归纳化简，一下就减成了14张纸。本周日我一定要利用休息时间，好好地对比一下他是怎么删减的。
2．介绍朋友认识时，应重点介绍他们各自的优点。愉快的沟通环境是有效沟通的基本要求，介绍朋友的优点，并不是在单纯地讨好他，而是建立一个好的场域和开端。这样不仅为所有在场的人提供了讨论主题，也能让互不熟悉的人主动开口谈论自己及各自从事的工作，这会促使他们的大脑分泌多巴胺。值得注意的是，说优点一定要真诚、具体，要以诚心发现对方的优点和长处。
3．多使用“皮格马利翁效应”，小心“泥人效应”。心理学的“皮格马利翁效应”主要说的是：“你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。”泥人效应正好与皮格马利翁效应相反，说的是，低期望会导致拙劣表现的现象，这种现象在职场上非常普遍。对别人怀有最高的期望不仅对新认识的人很重要，对老朋友也很重要。“扮演荧光笔的重点在于不断找寻他人的优点。当你对别人说他们很优秀，他们就会变得更好；当你用心找寻别人的优点，你也会非常开心。”我在想，这一点应该可以用在葳子身上呢！所以，我要用心去发现他的优点，并告诉他妈妈对他的期望······
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这两天准备重点学习《沟通》方面的知识，这也是为《为人》系列找到一些理论依据。
