2019年,28岁

我相信对于中国人来说,我们对年份的心理感知始终与农历新年挂钩。春节不过,新年不来,但事实上新年随着2020年1月1日00:00的来临,鼠宝宝接棒猪宝宝,悄然到来。

过去的一年,是我来SL的第三年,不出意外明年我可以拿到公司的三年银牌,成功迈向忠实员工最低官方认证门槛。回顾过去的三年,很感谢现在的公司,给了机会与平台,我歪打正着也抓住了机会,职位上提升很快。

审视自己,2019年经历了很多辛酸苦辣,想过放弃、抱怨过不公、对公司未来动摇过,但扪心自问也应该是成长最快的一年。复盘总结,可能如下。

一、磨难,是迈向伟大的必经之路

年初公司方向混乱,组织架构变动,权、责、利不清晰,给自己带来很大的困扰。当时心中有委屈、有愤怒、更有抱怨。一度天真的以为,公司欠我的。但事后来看,每一次正视、克服困难的过程其实都是一次自我进化与成长。其实道理都懂,但只有经历,才深有体会。实践是检验真理的唯一标准,年末的我,似乎多了一份平静,甚至感恩。因为磨难,让我变的更成熟,更冷静。感谢过去一年的磨难。

企业如人,磨难是每个企业从平凡走向伟大的成人礼。我所在的企业是2009年此行业内第一家在A股上市的企业,在2009年到2018年的十年时间里,公司业绩节节升高,按照老板自己的反思,当时觉得自己什么都能做,老板自己总结是处于“我不知道,我不知道”的阶段。公司的业绩增长,更多的是行业增长红利对带动,一帆风顺麻痹了对企业能力圈的审视。近一年,公司遇到各种问题,也尝试在做各种调整,我自己坚信伟大企业的标志不是是因为业绩,那是结果而非原因。只有从低谷里爬起来,才有可能迈向伟大。从这个意义上来说,华为确实很伟大。穿越了好几个周期,低谷后总能保持稳定的增长。所以一个没有经历过低谷的企业,也谈不上是一家成熟的企业。

生活中的每一个磕磕碰碰,都是成长的机会与历练。时刻提醒自己不抱怨,想办法。每次的跨越,最终收获的都是成长。没有人代替你,想要变的更好,只有正视、击败失败。鸡汤也好、毒汤也好,生活的本质就是这么残酷、真实。

二、变与不变,寻找不变的“一”

2017年,很偶然的机会,我接触到了混沌大学。但过程中,其实一直断断续续的看,大概系统性的了解了他们的理念,我觉得对我影响很大。用第一性原理,跨越非连续性,实现第二曲线增长,这是混沌大学的核心教学理念。对于每个工作岗位内容,我们除了要做好,还需要去寻找工作内容背后的抽象原理,找到不变的那个“一”。

我是2014年城市规划专业毕业,刚踏入社会,从事的是技术工作。偶然的机会,从技术变市场,2016年进入现在这家企业,去年也是工作的第5年。在2019年之前,我一直有一个隐忧,市场人员的核心竞争力究竟是什么?客户吗?见人说人话,见鬼说鬼话吗?仿佛都不对。如果换个维度反问自己,你在公司会被替代吗?你失业后,你有自己的核心竞争力吗?这个问题困扰我很久。

2019年,在得到上学了一节课,我觉得开了一个切口,梁宁《增长思维》。我突然明白,做业务、做市场本质上就是做增长。复盘一年的工作,破局陌生市、破局业务,本身都是用增长思维来做牵引。定位地图、寻找破局点、用杠杆、做分形等等步骤,对业务本身的思考,产生了新的思考。

年末工作报告,做了初步系统总结。我希望2020年,能更加系统完整的以方法论总结实践,以实践完善方法论。

三、不谋全局者,不足谋一域

今年追了一部剧,学了一门课,“终局思维”、“地图思维”两种思维模型对自己深有启发。

一部剧——《庆余年》,惊叹庆帝与陈萍萍为了迷惑肖恩,长达二十年的布局。用二十年后想要的结局,反推一年、五年、十年应该做的事儿。

一门课——《梁宁增长思维三十讲》,似懂非懂,有一种段誉初学六脉神剑,时灵时不灵的感觉。结合工作与阅读,越发理解她第一讲中关于“地图思维”的奥秘之处。做市场、做业务,首先要有全局思维,哪有坑,哪有矿,心中有数,提前布局,绕坑采矿,方为高手。

但现在道行远远不够,需实践积累。方法论与实践,互相促进,彼此迭代,寻求智慧的增长而非信息量的增加。这也应该就是混沌大学一直提倡的,成年人的学习不应该追求学习量,而应该追求更好的思维模型。

四、职场水不清,宫斗永不灭

人,是群体动物。企业,就是一类群体动物,为了满足社会需要的聚集体。

岗位、薪资等供给端有限,而人、欲望等需求端是无限的。所以在有限资源面前,职场斗争不可避免,并且是全维度层面的宫斗。

对上,妥善处理与顶头上司的关系。对中,处理同级之间的关系,成不成事,很大程度上需要兄弟部门,即同级之间的支持。对下,要处理不听话的出头鸟。

斗争的方式很多种,但是最核心的是回归基本盘,处理好对上、对中的关系。成事,为第一目的,业绩与口碑是最好的护身符。

对于下面的出头鸟,在没有破绽之前,先捧,体现大度与格局。战术上重视,战略上藐视,收人心,造孤立。短期解决不了,就放放。有异心者,不是不动,只是时机未到。切忌被他牵扯精力,乱了方寸,动作变形。

团结一切能团结的朋友,做好业绩,工作出亮点,非对成思维打造竞争优势,用发展解决困境。

五、现状很好,但可能是一俊遮百出

《遇见大咖》是一档企业家节目,我印象最深的是采访复兴郭广昌的那次。其中有一句话印象特别深,郭广昌说他一直战战兢兢、如履薄被。有时拿着望远镜都看不到对手,可能对手就在你眼皮底下。企业很好的时候,也可能是一俊遮百丑,这段我印象特别特别深刻。

2019年读了一本书——《论大战略》。核心思想,我理解的就是优势与劣势非绝对,因为环境是会变化的。对于个人来说,好的时候,可能就是危机。时刻保持虔诚之心,既然把握不了环境这个不确定因素,那么就踏实做好确定的点,勤奋、努力、创新,夯实基本盘,不求胜,但求不败。

胜不骄、败不弃,学会动态的看待周边发生的一切。谦虚、好学,将自己变成一个海绵,学习优点,警惕缺点。好,又怎样;不好,又如何?

六、战斗力,来源于上下一心

团队战斗力的核心,来自上下者同欲。

管理者,寻求方向,定战略、制定路径,协调资源。基层员工,寻求执行力,增强主动性,勤奋、踏实。宁要没经验、耐操的小白,也不要聪明、但心术不正,东往西看的油条。态度第一、勤奋第二、能力最次。

需要让团队保持适度“贫困”,永葆艰苦奋斗,但需不定期给点糖果,提高积极性。人是健忘的,我们容易只记得某一次吃的很好,而忘记了平时饥不择食的状态。对待95后,私下是朋友,工作是上下级,多帮助、多倾听,帮助他们成长,才有凝聚力。

七、成就感,来源于意义

印象中,马云最喜欢说使命、愿景、价值观。说实话,以前觉得反正你有钱,你说了算,觉得太虚。但随着经历的逐渐丰富,越发觉得有道理。

2018年,以色列历史学家尤瓦尔 赫拉利的《人类简史》风靡世界,里面有一个有趣的观点。基于人类大脑前额叶皮层的突变,人类发明的语言,由此诞生的想象力,使人类从人种中脱引而出。因为有想象力,人类可以说谎,语言系统的信息密度更大。

人类的大脑天生具有逻辑自洽的连续性冲动,我们设想为什么宗教在全球很多国家盛行。按理说科学高度发达,“迷信”对宗教市场份额应该越来越小,但是现实情况是相反的,为什么昵?因为宗教提供了一个终极理想,并且有实现理想的一整套语言范式、行为规范,简言之,你只要怎么怎么做,你就能怎么怎么样。

对于团队组织来说,有时钱并不能解决一切,尤其对于绝大数情况来说,人对收入与投入都认为不平等,那么对于管理者来说,你必须将他们繁琐的工作与一个完整逻辑的愿景进行挂钩,只要他们对最终的目标有兴趣,那么即使过程中有磨难,他们也不会轻易放弃。

对于我所从事的工作类型来说,业务人员的终局?业务人员的成长路径?匹配的收入?等核心问题说清楚,让他们就像玩游戏一样,不停通关、升级、并且有进度条,比单纯给金钱来的会更加有动力。

总结

2020年,29岁。而立之年最后一公里,知行合一、做业绩、出亮点、夯实基本盘,是自己的最大护身符。警惕看不见的磨难,来了不怕,不来最好。用理性与确定性,穿越不确定性。不以岗位、职位、收入给自己设置边界,努力想象,大胆去做。

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