李雪松谈判36计之第七计：听风辨器。
在谈判中，抓取信息的能力非常关键。不要听那些逆耳的，要抓取那些顺耳的，甚至是有漏洞和灵活性的地方，比如对方的限制条件，然后尝试去化解和转换这些限制条件。
我的理解与运用：
很多时候我们听到一些自己不喜欢的信息，或者别人指责，对你不利的信息，我们会忍不住的反扑辩解，但是你越解释越描越黑了，反而加大对方筹码，他更狭隘了觉得你就是这样的人。
这时候试着抓一些顺耳的，确认当下有共识的部分，特别是对方限制条件，也可以理解是他抱怨的痛点，然后我们尝试去帮助化解，我们先利他，把问题便资源，他感受到诚意后自然会投桃报李啦。
要想提升自己倾听的能力，其实是很不容易的，这需要长期的刻意训练。要想做到听风辨器，最大的难点就是和自己的嘴争夺控制权。只有先控制住自己的嘴，你才能真正地开始学习谈判，书中有一些小的技巧和方法很不错：
·保持你的眼睛始终注视着对方。
·一定忍住不要打断对方。
·尝试不要去想该如何回应，这会导致你无法理解对方的意思。
·注意对方可能表示灵活性的词语或模糊表述，这可能是你的机会所在。
·注意对方的表情和肢体语言，但不要作为主要判断依据。
·对方说完后也不要急于回应，允许大家都换口气，对方可能还会继续。
·尝试去澄清对方说的话，可以用你自己的语言和表述方式。
·如果有不清楚的地方，可以直接表示你不太明白，或者提出问题，重点是要鼓励对方多说，这样你才有可能拿到更多关键信息和找到突破口。
·边听边想，如果可能，找人或者自己把你听到的记下来。
那这一计我是怎么教给Emily的呢，我先锻炼的是她倾听能力，让她不要去插话打断别人说话。
Emily希望我能多关注她，多听她的，当我与人交谈时，有时候她会因为好奇我在和别人说什么，一直叫妈妈妈妈，有时候也是想起她的事急着和我说。这时候我会很严肃地告诉她，我知道她很着急，但是请尊重我，她有疑惑等我这边交谈完再问，之后我会很认真回答她的问题。
经过一段时间后，她自己也会意识到自己插话了，然后赶紧用手捂住嘴巴，停顿后，她会先道歉说自己不该插话，然后与我确认等我这边说完，是否会听她说话。我自然是点头答应，并表达感谢，谢谢她尊重我，谢谢她耐心等待。
学会倾听之后，Emily有时候听到或看到别人的一些言行，她会哭着来找我，说对方骂她、嘲笑她之类的。这时候我会先共情Emily的情绪，找到她的痛点，和她确认她对对方言行的理解，然后教她运用发散思技术，看看对方这样言行还有没有其他解释可能，最后就是带着她去验证她的想法。得到验证后，她就发现自己有时候脑海里想的和别人说的不一样。我也趁机和她分享改变心情的口诀：
改变你的认知，改变你的情绪和行为。
分享到这一计的时候，我真的觉得自己太棒了，感谢自己常年学习先提高自己的认知，然后再把自己学过的心理学内容学以致用还教给孩子，从小锻炼她发现问题，分析问题，解决问题，验证结果这些能力，而这些软实力才是无价之宝呀。
