李文晓，中原焦点团队初22，持续分享255天，本周约炼1次，咨23，总91（BOX9），20210305

角色观察员：

1.当来访者抛出的问题我们不知道怎么聊，没有思路及框架时，聊能聊的，聊着聊着能感受到来访者是什么样的人，什么性格，并且在这个过程中认真倾听，及时抓住来访者说的关键字词，并且保持好奇的态度与其探讨。

2.适当的自我暴露可以与来访者拉进距离。当然也跟每位来访者类型不一样。

3.感觉还是不要把自己的想法说出来，说出来以后来访者决的有道理会认同，但是不能让来访者有更多思考。