291976-陈国艳《2017-07-07》
【连续第146天总结】
A、目标完成情况
1、抄写概念一遍完成100%
2、学习销售三大板块5遍完成100%
3、背诵人情200字完成50%
B、具体情况总结
一、学习内容
销售的三大板块:1、客户群基数;2、转化率;3、客单量。
怎么把销售业绩提上去?从这三个方面去考虑问题,看看薄弱的环节在哪一个地方,这是找到问题的过程,是战略。
找到了问题,具体用什么方法去解决,这是战术。
战术是非常落地的措施,战术是可以多种多样的,我们看的绝大部分销售书籍都是讲战术的,其实每一个战术也就是方法,适应的情况是不同的,别人的经历都是别人的,要想成为自己的,除了直接拿过来,其实还有重要的一步,那就是改造。改造就好像裁衣,别人的大小不一定适合自己,修修补补就能穿了。
如果我们的问题是客户基数不够,那我们就要在寻找客户,扩大客户基数这一方面来提高我们的销售额;如果弱点是转化率,那么我们就应该在做人情这方面加强;如果是客单量少,那就应该在提高客单量上下功夫。
这是有针对性的解决问题的过程。
关键词:销售三大板块,战略,战术。
二、针对销售三大板块进行提问
1、销售三大板块的本质?
2、销售三大板块的内容?
3、各个内容的意义?
4、各个内容的作用?
5、销售三大板块的由来?
6、扩大客户群基数的本质?
7、扩大客户基数的方法?
8、怎么寻找目标消费群?
9、高手选客户的标准?
10、高手的选客户的销售动作是怎样的?
11、高手怎么确定客户的性质的?
12、是如何对客户进行分析的?
13、怎么搜集客户资料的?
14、怎么和客户建立联系的?
15、搜集客户资料最有用的方法?
16、怎么对客户做人情的?
17、怎么做能最快取得客户信任?
18、高手的优势是什么?
19、同行们都是怎么做的?
20、同行们的高手与客户见面时,是怎么介绍自己的?
21、怎么对自己的产品讲故事的?
22、怎么使自己的故事生动有趣?
23、怎么为自己讲故事的?
24、怎么为客户提供增值服务的?
25、怎么对客户实行利益驱动的?
26、利益驱动分几个方面?
27、哪一个方面最吸引客户?
28、送小礼物在人情做透中如何进行?
29、怎么判断人情已经做透?
30、客户对我们信任程度?
31、我们的优势是什么?
32、我们在解决销售难题的时候,存在的问题?其中最主要的是什么?
33、我们如何通过服务来实现给客户留下良好的第一印象?
34、我们介绍我们自己时,应该突出那一方面?
35、应该隐藏那一方面?
36、我们如何激发自己的优势?
37、我们如何隐藏自己的劣势?
38、站在客户的角度,怎么看待我们的销售动作?
39、在销售中,客户的需求是什么?
40、我们的产品能不能满足客户的需求?
三、学以致用
客户转化率低=不信任=人情未做透;单笔成交量小=利益驱动不够。
今天没有学以致用,有些懈怠,还需加强自我的修炼,现在学习状态还是有些反复。都学了快五个月了,还是有这种心态,正好证明老大说的280天才是一个开始的说法,现在目标就是280天。
最近领导给排休息了,想带孩子出去玩玩,一个人,这照以前那是不敢想的事,以前百分之百不行,现在我就能做到了,现在比以前好多了,这多亏了三大,刚刚发现的小秘密,三大还有“滋阴壮阳”的作用,哈哈。
C、明日目标
1、抄写概念一遍
2、背诵200字
3、学习销售三大板块5遍了