在正向开场与问题对焦这一个SFS构成要素中，“了解问题与受督者的互动，并对焦之”是此构成要素中最为重要的一个步骤。这个步骤是希望能了解受督者之问题及其互动，并从该互动中将督导问题切实地对焦于受督者真正的需求。例如，督导者会询问：
通常大部分的人在第一次接案时跟你一样，都会感到焦虑，你能够告诉我。在晤谈时，你如何处理你的焦虑？
你发现了对自己疏失的自责，是如何影响你后续的工作的吗？
当你看到当事人不讲话了，你是如何看待自己与当事人的？
你觉得这个当事人有三个问题，你认为哪一个问题先解决，会比较重要；或者，哪一个问题先解决后，你会比较能帮助他解决其他问题？当事人的看法会跟你一样吗？
通常，督导者在了解了一些基本背景资料后，会以“欣赏而好奇”的未知态度，询问受督者平日表现还不错或在某些问题上能清楚觉察之处，是怎么做到的。接着，便会以“何以有困难？”“何以是个问题？”来确认与对焦受督者认为的具体困境所在，以及其背后界定困境的逻辑推论与诠释架构。当受督者澄清了自己对于问题的界定标准——例如其对“当事人应如何改变？”之设定，或者对“咨询成功与失败定义”之坚持等——之后，有时就会修正先前提出的督导问题，或是对其问题更为缩小化、具体化，而更能聚焦出此次督导的明确目标。
