A在为B检查流程
A:B，这条裤子的吊牌露出来了，要扣分奥
B：这不是我弄的，这条裤子是有人刚才收尾的时候放在这的
因为是我收的尾，所以我走过去在A和B面前说
我：B,对不起，这条裤子是我刚才放到这的，我当时没有注意到吊牌露出来。A,不要扣B的分了，扣我的分吧。
以上沟通案例中，我对B道歉，这一点是正确的，但是要代替B扣分就做的不对。大家应该时时检查自己负责区域的流程，这样才能保持卖场一直是干净整洁规范的。大家也都应该为自己没有时时关注和调整自己区域的流程而承担责任。
关于流程沟通
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