互联网公司烧钱背后,想要的到底是什么?

我昨天在华中农业大学做了一场分享,聊的话题是大学生的创新与创业,而与此前一样,我反复强调的还是个人的认知。对于大学生而言,无论是否创业,个人对事物的认知能力至关重要,而尤其对于创业者,认知的层次决定了你的格局。关于互联网公司为何如此这般拼命的烧钱,是很多人疑惑的点。

按我们正常的商业逻辑,任何一门生意都离不开三个词——CAC、LTV、PBP。

CAC: Customer Acquisition Cost,意思是“用户获取成本”

LTV :Life Time Value,意思是“用户的终身价值”

PBP: Payback Period,意思是“回收期”

CAC是总的市场相关花费(甚至应该包括销售、市场人员的工资等)除以总的对应花费带来的所有新用户数,为一个平均值;而LTV就是获取的用户能够为公司带来的总价值;PBP简单点理解是花出去的用户获取成本可以在多长时间内回本。而互联网公司烧钱的逻辑则是为了用户的终身价值,而花费资金去获取用户,当然为了实现较好的营收,我们一般都会考虑回收期的指标,以一年以内为最佳。但仅限于此,互联网公司相比传统企业,是无法获得如此高的估值,互联网公司真正的价值所在应当为背后的数据。数据的价值和意义,才是互联网公司受到资本如此青睐的重要原因。今年四月份,我有幸的参与了《人类简史》作者赫拉利的分享,让我对数据又有了新的认知和理解。

我们关心历史,但更关心的是未来,我们正经历着有神论——人本主义——数据主义的衍变之路。以前大多数人们都相信宗教,认为上帝或佛祖能给予自己引导;后来人本主义思想逐渐登上舞台,人类逐步放弃对《圣经》的遵从,而去遵从自己,多去聆听自己的内心,正如《心经》中提到的观自在,多去关注自己的内心感受,由向外求转而向内求,尽可能的去开启自己的智慧。人本主义认为,人类是权威和意义的来源,放在政治上,我们关注选民的投票;放在经济上,我们认为顾客永远是对的;放在伦理上,我们鼓励只要不危害他人,对于感觉好的事就去做;而放在教育上,我们更想培养学生的事思考能力,学会独立去思考,而不是会做一道题目。但数据时代告诉我们,有时我们自己并不了解自己,而数据更了解我们自身!

如同当我们买书时,经常会由于一些书的名字而购买一本书,最后书的内容让自己大失所望,与其如此,不如试试亚马逊推荐的书,通过购书的历史数据,亚马逊更知道你适合哪本书,并推荐与你同类人群中评价较好的书给你。我们有理由相信,只要有足够的生物特征数据和足够的计算能力,一个外在于人类存在的算法对人类的理解,比我们对自己的理解还要好。但那个时候,现有权威将发生转移,而数据将拥有权威。可能数据虽然不是最终的正确,但正如某些宗教不一定正确但仍然统治了世界一样,数据主义也可能会在未来统治世界很长一段时间。

我一直认为,投资人、投资机构的管理人员是最聪明的一群人,而如此重视互联网公司,数据就是一个更底层的原因,通过连接积累到足够的数据,这些数据将决定我们的未来!认清数据的价值和意义,一切豁然而解。


作者孙凌,多年创业者,大学生成长导师,校园市场营销专家

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