时间:2015-10-12 7:30-8:00 AM
书名:《干法》 稻盛和夫
书页:P35 - P62
书摘:倾听“产品”的哭泣声 · 制造业中,许多时候,产品制成率很难提高。这时候,首先要迈开双腿走进现场,然后,要带着爱情,用谦虚的目光,对产品进行仔细的审视和观察。如果你真的仔细倾听,你就能听到好似神之声音的“产品的哭泣声”。
心得:作为管理层,我们习惯性带着放大镜去看问题,经常被说“苛刻”,“一个小小的问题,都小题大做”,我们希望所有发到市场上的产品都是精品,我们也考虑到员工工资是计件的,多劳多得。如何在质量上与员工工资上达到双赢,在这篇文章中,我得到了一些启示。