今天是践行高效阅读的第8天，我们简直太棒了！
在此之前每天早上5:30起床阅读是件不可思议的事情，而现在我已经连续8天早上5:30起床（也倒逼自己早睡早起），和高效阅读营的其他女领袖们同步读书，清晨完整的3个小时完全属于自己；快速心流阅读--手绘思维导图—语音输出文字--形成自己的知识体系，这种倒逼自己的体验和读完书后的满足感，无比兴奋！以至于迫不及待要和你分享~
今天读的这本书，是马歇尔卢森堡博士的《非暴力沟通》。这本书很经典，估计很多职场人士都读过，我是第二次阅读，每次的体会都不一样。重温经典，收获不一样哦~
为什么要读这本书呢？
诚实的讲，我觉得自己这方面做的比较欠缺，经常有暴力沟通行为（嗯，也经常自省，哈哈），尤其是对待身边的人，包括同事，家人，合作伙伴和亲密的朋友。 希望自己能在通过再读这本书的方式，再次提醒自己，要注意沟通方式，注意沟通目的，要以爱出发，要品质沟通，要高效愉快的工作和幸福的生活。
让我们一起来了解一下这本书的框架！
整本书有13个章节，我自己把它归类为4个部分。
第一部分主要讲沟通是为了让爱融入生活，以及是什么蒙蔽了我们的爱。
第二部分主要是讲沟通的四个要素：包括，观察感受，需要和请求，这个部分是本书的核心。
第三个部分重点讲倾听相关的内容。
第四个部分主要是讲要爱自己，学会表达愤怒，避免强制力的伤害，重获生活热情，表达我们的感激。
我来讲一下每个部分里面的核心内容以及我个人读完之后的感受：
本书第一部分的理解和收获是：
什么是非暴力沟通？？指的是要转变我们谈话和沟通的方式，让爱融入进来。
非暴力沟通的目的是什么？要帮助人们在诚实和倾听的基础之上，与人进行有效联系。
非暴力沟通，鼓励什么？ 鼓励倾听，鼓励培育，尊重与爱，鼓励乐于互相帮助。
非暴力沟通应用的场景有哪些？非常多，包括但不限于在亲密关系中，家庭学校，正式场合，工作场景，商务谈判等等。
异化沟通是啥？ 指的是不好的沟通方式，有哪几种形式呢？
包括道德批判，比较，逃避责任，和强人所难。
第二部分主要谈的是非暴力沟通4个要素（观察、感受、需要、请求）：
首先说一下观察。在沟通中观察必须是客观的。没有任何的主观和情感色彩。妄加评论，是非常主观的行为。
其次再谈一下感受。感受不等于想法。我觉得这三个词要少用，换成我认为效果会更好一些。另外要积累一些表达常用词汇，就像学英语一样，惯用词汇储存不能少！包括表达一些认同的感受的词汇，和表达不认同的感受的词汇，，以便于在表达的时候，不会词穷（词汇详情可参考书中具体内容）！！
另外作者也提到了，在表达感受的时候，适当的示弱，有利于解决冲突。
再谈下需要。需要是感受的根源，当我们听到一些不不中听的话，我们可能有4种选择：1）责备自己，认为自己犯了错。2）责备他人。3)体会自己的需要。4)用心体会他人的感受和需要。通过了解我们的需要，愿望，期待和想法，我们不再指责他人，应该要承认，我们的感受应该是源于我们自己。
个人成长有三个阶段：
一、情感奴隶阶段，指的是在这个阶段里面，我们老觉得自己需要为别人负责，让别人快乐是我们的义务。。
二、面目可憎阶段，在这个阶段里我们发现，为他人的情绪负责，牺牲自己，去迎合他人，这代价实在是太大了。
三、活的主人阶段，在这个阶段里面，我们乐于互助，帮助他人是源于爱，源于价值输出，源于能帮助到他人，而不是出于恐惧内疚或者是愧疚，这是一种自由而又快乐的行为。虽然我们对自己的意愿、感受和行为完全负责，但无法为他人负责。人与人之间相互依存，损人无法真正利己。非暴力沟通能帮助我们，既表达自己，又关心他人。
最后谈下非暴力沟通是要素的第4点：请求。
在沟通中，请求帮助的时候，需要提出具体要求，要明确谈话和沟通的目的。过程中，同时需要请求对方反馈信息给你。并且你也要了解对方的反应，知道信息和沟通传递的准确性，请求对方给予帮助。
记住，请求不等于命令。那区别是什么？
请求没有得到满足，提出请求的人如批评和职责，这就属于命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。
再次强调一下非暴力沟通的目的是为了帮助，我们在诚实和倾听的基础之上，与他人有更好的联系和对接。
第三部分：回顾一下 倾听的相关内容。
我们都知道倾听非常重要，那么应该怎么去倾听呢？全身心倾听！
怎么做到全身心倾听呢？
1、要体会他人的感受和需要2、给予他人反馈；3、在沟通中时刻保持关注。
那在我们痛苦的无法倾听的时候，比如出现暴力的时候或者意见完全不一致的时候，我们应该怎么做呢？
首先我们还是要体会自己的感受和明确自己的需要，然后我们要大声提出我们的需求和请求。最后我们可以选择换一个环境，需要时间和空间来帮助调整，等平静下来，再回来！
倾听是一件有力量的事情！倾听有助于我们体会他人的能力！
倾听能使我们身心痊愈，出现暴力沟通时，倾听也能让我们意识到他人的人性以及彼此的共同之处，使得我们的表达变的容易。
倾听能预防潜在的暴力。当别人说不的时候，也并非是拒绝，不要觉得自己受到了伤害，通过倾听，也许你就可以发现他说不的真正原因。
倾听能让我们是谈话变的生动有趣。现在社会中有趣是多么吸引人的特指啊！
沟通中，如果对方保持沉默，也许我们会觉得不安、别扭、容易把事情往坏了去想，很难静下来去体会对方的感受和需要。 可能是因为我们对表达情感的方式有不同的理解，不要因此责备自己。-----（ps：这点对我来说很有帮助）
我们要勇于面对自己的弱点；知道说不和承诺所反映的感受和需要是什么！
具备良好的倾听能力，不仅能让我们更洞悉对方，更了解自己，同时也能帮助我们治愈内心深处的那些创伤。
第四部分。非暴力沟通最重要的应用：爱自己！！
爱自己，表达自己，表达愤怒，避免伤害，表达感激，都能让我们重获对生活的热情！
如何爱自己呢？
1）要学会体会自己的忧伤，对自我进行宽恕；
2）看清楚自己要成长的方向，避免自我惩罚；
3）要选择去做，而不是不得不去做，学会主动选择，这也是爱自己的具体表现。
那么，在沟通当中怎么充分表达我们的愤怒？
1）止沟通，深呼吸，什么也别做；
2) 想想自己为什么要生气、要不开心，要愤怒，
3)体会一下自己的需要和诉求是什么；
4) 和对方表达感受和还没有被满足的需要；
书中还提到了一个观点：用强制力避免伤害不等于惩罚对方。用强制力的目的是出于防卫，而不是惩罚和羞辱或者谴责他人。比如妈妈可以强制性的抱走没有看红绿灯就过马路的孩子。这样避免了伤害，是为了安全考虑。只要不加语言上的唾骂孩子，就没有惩罚对方。目的是希望对方意识到自己的过错，感到后悔，并且改变行为。
与此同时，我们要学会，表达感激和接受别人对我们的感激！
表达感激通过什么方式呢？
1、告诉对方，他为我做了什么
2、告诉他，我得到了哪些方面的满足 ，
3、我的心情如何？？
希望我们能够重获对生活的热情。倾听自己内心的声音，更平和的了解内在的需求，解决内心的一些冲突，发现内心的愿望，积极的去行动和改变。
个人学习的感受：沟通无处不在，暴力沟通也无处不在！
如何避免暴力沟通? 让自己带着爱去沟通，除了要了解要掌握以上的方法和操作步骤，首先要做的也是最重要的是要选择相信；相信凡事解决都有方法，又更好的方法，相信非暴力理论，把自己当做傻瓜或者说像孩子一样，归零的心态，按照步骤去做，去实践，去尝试；用非暴力沟通的方式去和家人，同事，朋友去沟通。在沟通过程中提醒自己，要做到今天学到的那几个办法和技巧，反复实践，然后慢慢改善，每做到一点，就给自己积极的暗示。也鼓励被沟通对象也给与自己积极的反馈。
也许你会说，非暴力沟通的道理都懂啊，可是，我依然过不好这一生，怎么办？
答案就是不断去做！！光知道是远远不够的，你还需要做到！！ 知行合一才是根本！ 尝试不断的去运用这些工具，技巧，久而久之，你才能不经意间发现自己已经Get了非暴力沟通的所有技巧和工具。你已经成为会表达，会沟通，会提要求，能体谅别人，也能高效工作、深受周边人的喜欢的superman了！
爱自己，让别人感受到我们是以爱的名义去沟通，才是非暴力沟通的最高级表现形式！
愿我们都被温柔沟通，平和对待，也能如此，对待他人！
以上内容是我对《非暴力沟通》这本书的认识，理解和感受；很开心能以文字的形式和你一起分享，希望我们能共读一本书，读完之后再一起深入探讨。
自律加他律，一起成长！ 我是宇宙公民Mina，感恩生命中遇到的每一个人！
2019年8月21日星期三于北京办公室
