据说有一副对联可以总结所有久未联系的两个人在微信上的聊天过程。上联：在吗？干吗呢？最近怎么样？下联：嗯在，没干吗，挺好的你呢？横批：呵呵。
然后，就没有然后了。
人际关系是单向的还是双向的？是双向的。一个有效的沟通应该是单向还是双向呢？也是双向。那么，表达和提问，哪个是单向，哪个是双向？答案是“不一定”：有思路的表达，也可以是充分考虑对方兴趣的，是双向的。没有思路的提问，也可能是无法引发互动的，是单向的——比如“在吗？干嘛呢？最近怎么样？”
面对开头“微信尬聊”的场景，不难发现，这里期望的效果是深度交流，起码是愉快的交流，但尴尬就尴尬在，两方都没有进入深度交流的能力，当然也有可能是没这个意愿。
那遇到这种情况怎么办呢？
促进人际关系的提问，技巧是，就对方比较熟悉的话题提出一些具体的开放式问题。
1．提问的方向是对方熟悉的话题，而不是自己热衷的话题。这样对方才有话好说，有话想说。
2．提问要具体，不要过于宽泛。问得宽泛，人就会感觉无从说起，只能简单概括地回应，然后俩人都无话可说，只好“呵呵”了。
3．要多提开放式问题。因为太多封闭式问题会导致谈话枯燥，对方可能会感觉自己在接受审讯或盘问。而开放式问题不是一两个词就可以回答的，它会令对方感觉你对他们说的话很感兴趣，想了解更多。
举几个例子：
“上次你说你父亲住院了，现在怎么样了？”
“那件事那么难，你是怎么做到的？”
“关于……你最喜欢什么？”
“我有个某方面的困惑，知道你在这方面很有经验，所以想听听你的意见。”
平常的工作和生活中，我都是一个不太会聊天的人，比如跟同事一起出门办事的时候，在车上的时间通常都不知道聊什么，场面异常的尴尬。
可以尝试使用这样的一些开放式的问题来引发彼此的话题点，也许是人际关系提升的一个突破点。
注：以上原文摘自拆书帮线下课程预习课资料《如何化解微信尬聊──开放式提问与封闭式提问》
