你会沟通吗?

前不久朋友H因为家庭矛盾向我倾诉,俺把他痛批一顿,分析了他的种种不是,心想这下总该发现问题了吧,结果他家的矛盾愈演愈烈,也不找我聊了。

朋友L和我聊起最近的不顺,俺也是掏心掏肺的和他讲了一堆道理,朋友也没听进去,最近联系也少了。

做为朋友我是这样想的,看到了对方的不足,就要直接告知对方,不然,他意识不到,以后还要犯同样的错误。

可为啥我只以为然的方式一点效果都没有,还让大家渐渐疏远我。

上周元认知训练营共读了《非暴力沟通》才明白,俺根本是一个不懂得如何沟通的人。




一味的表达自己的感受:

朋友找我聊天,其实是希望我了解他的处境,体会他的感受,或者只是为了找个人倾诉。

而我却只顾自己的理解,不断给对方建议,扛着关心对方,为对方好的大旗,一味表达自己的情感。完全忽略了对方的感受,还抛给他一堆建议。



体会对方的感受:

以前家人生病了,需要好好休息,调理身体。这时分别有三位客人来看望。

第一个来看她的人,陪她聊了一下午。

第二个来看她的人,给了几百块钱。

第三个来看她的人,打听了她需要吃点好的补一补,于是在家炖好一锅鸡汤,送来就走了。

你最喜欢哪个人的方式?

第一位用她的方式表达了的关心,其实家人很累,需要休息,但也只好陪着她聊。

第二位是人情往来,更多是客套。

第三位看到了家人的真实需求,体会到患者的感受,既送来了患者所需,也没有过多的打扰。

其实我常常使用的是第一种方式,一味的表达自己的情感而不考虑他人的需求。




倾听:

意识到这种只顾表达自己的情感,却忽略对方感受的行径,很羞愧。

于是主动找到了朋友倾听他的感受,过程中不断克制自己想要发表评论的冲动,慢慢的发现,对方的情感得到了抒发与理解,他会意识到自己的一些问题,进而反思。

而当他的感受被理解后,你再向他表达你的观点,他也会很用心的倾听。

这是一个好的开始,倾听,感受对方,才是有效帮助对方的方法。




总结:

一味的表达自己的情感,只会让大家疏远你。

体会对方的感受,给出对方所需。

倾听是了解对方需求的有效途径。

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