（1）
你一定听过很多这样的话：
女孩子嘛，要一说三笑，这样别人才会喜欢你，才能嫁个好人家，婆家才不会嫌弃。
伸手不打笑脸人，凡事多笑笑，别人会手下留三分薄情的。
相逢一笑泯恩仇。
古龙前辈也说过，爱笑的女孩运气不会太差。
由以上观点可论证，一个女孩，只要学会笑，如果颜值再高点，那么人生简直就像开了挂，别人费劲九牛二虎之力的事，她笑一下就解决了，即使解决不了，也不会太难办。
然而，事实上真的是这样吗？
（2）
网上有一个段子：如果你想去店里退货，那么最正确的姿势是什么呢？
很多人回答：礼貌周到地找服务员说明理由，申请退换，态度好点以理服人。
然而，正确答案是这样的：你应该表现得怒气冲冲，直接对服务员说，把你们经理叫出来。声音尽可能地大，要让其他的人注意到你。等经理出来了，你就开始大声地提意见，说你要退货。经理看见你来势汹汹，担心你在店里大吵大叫影响生意，想快点息事宁人，会拉你坐下来慢慢谈，这个时候主动权掌握在你手里，死磕到底，就能成功退货。
如果你态度诚恳，服务员会抱着顾客就是上帝的伪表情，一脸“真诚”地告诉你：这个我们退不了，不好意思。
这个故事虽有几分恶搞的成分，但是细想一下，好像还真的是这样。
这和我们一贯的认知有所差异，我们不是一直被教导要客气有礼貌周到地对待他人吗？为什么礼貌解决不了的问题，靠假装的吵闹却可以？
我突然想到一句话，会哭的小孩有奶吃，这其中的到理由想必是差不多的。有时候礼貌解决不了问题，得靠“武力”解决。
（3）
小李是我的前同事，我们两个做事风格相反。
对于主管的要求，我向来是有求必应，生怕自己做的不到位，做完了还屁颠屁颠地去接受主管伟大的批评指导。
无奈主管也是个二十七八岁的年轻女孩，除了盛势凌人，好像也拿不出什么出手的技能。所以，小李特别不服气。每次主管在群里安排工作，她从来不回复，到了不得不回复的时候，也是只打一个字，嗯。工作之外，更是和主管几乎零交流。
你以为主管会很讨厌她，给她小鞋穿吗？
No！
事实上是，主管有点怕她。因为工作是一环接一环的，如果她那里完成不了，就会耽误后面的进度。主管知道她不好惹，就会想要讨好她。每次她“嗯”了之后，主管都会说，亲爱的，辛苦你了。而在我说了，好的，没问题。之后，主管就没了下文，从来就没对我说过半个谢谢。
相反还对我的工作挑三拣四，有哪一点做的不好，就会在群里毫不客气地点名批评。而对于小李，即使她哪一点没做好，也会客气说，我认为这样会更好，麻烦你把这里改一下吧。态度真是天壤之别。
我无心去学别人敷衍的工作态度，但是从这件事情中我发现，有时候太好说话，太礼貌周到，别人就会觉得反正你都这么好说话了，就不会再顾虑你，对你的态度也更加肆无忌惮。如果你不太好惹，别人就会觉得得罪你的成本比较大，会潜意识地收敛一点，不敢表现得太过份。
（4）
中国有句老话，人善被人欺，马善被人骑。
在职场中如此，在生活中更是如此。
有人说，礼貌周到是我们保护的铠甲。然而，人性的本质是恶，总有些人总是分不清楚彼此之间的界线，一步一步地试探我们的底线。你以为退一步海阔天空，她却以为你是认怂好欺负。这个时候，我们还应该礼貌客气地和她沟通吗？不，我们应该亮出带有锋芒的回击，勇敢地说不。
在爱人面前，你微笑的时候像个天使；在他人面前，你微笑的时候像个毫无攻击力的小白兔，早成了大灰狼的猎物。
生活不是偶像剧，也不只有谈情说爱，这是一场看不见硝烟的战场。兵来将挡水来土掩，每一个环节都不能输了气场。
我并不否认我们为人处事要礼貌要微笑，但是我们也不能缺少该有的锋芒，该硬的时候就硬一点，不能总做那个被人捏的软柿子。
